[发明专利]智慧城市运营方法、系统和可读存储介质

说明书

本发明公开的一种智慧城市运营方法、系统和可读存储介质，其中方法包括：获取城市服务信息并汇总存储，并建立信息展示数据库以待调用；控制预设的展示装置对目标信息进行展示，并获取所述展示装置上的市民反馈信息；基于所述市民反馈信息进行关键词识别，并定义反馈等级以进行动态管理；识别目标节点地铁站人流信息，输入到训练好的应急神经网络模型中，获取模型输出值，基于所述模型输出值调用预设的应急预案进行匹配，并输出到用户端。本发明通过信息交互，可以实时获取城市各地市民的反馈信息，能够更好地改善市民生活质量，通过识别地铁人流信息可以对重点区域或者地点快速反应出应急预案，利用数据的高时效性来提升智慧城市的管理成效。

技术领域

本发明涉及智慧城市技术领域，更具体的，涉及一种智慧城市运营方法、系统和可读存储介质。

背景技术

智慧城市起源于传媒领域，是指利用各种信息技术或创新概念，将城市的系统和服务打通、集成，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，以及改善市民生活质量。智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市中各行各业基于知识社会下一代创新的城市信息化高级形态，实现信息化、工业化与城镇化深度融合，有助于缓解“大城市病”，提高城镇化质量，实现精细化和动态管理，并提升城市管理成效和改善市民生活质量。

而目前市民的生活质量得以改善的同时，智能化却没有很好地体现，例如城市内的公园，适合市民进行室外活动或者晨练等项目，但是功能性单一，各公园或者其他城建设施不能够实现信息互通，市民不能很好地享受城市服务，另外，对于城市交通而言，公共交通是未来的必然发展趋势，包括公交车、出租车以及地铁，现行的地铁可以根据自身的车载人流量信息调控各地铁线路的运行次序，但是这一现行的方法目前也仅仅停留在地下，停留在地铁业务领域，待市民出地铁到达地面后，却没有相应的提醒措施，例如对于一些重要景点或者游乐场，地铁只负责将游客运到目的地，却没有和游乐场做好信息互联，容易造成大批游客滞留在地面的情况，对市民的出行造成了很大影响与不满，与智慧城市的理念相悖，需要进一步改进。

发明内容

鉴于上述问题，本发明的目的是提供一种智慧城市运营方法、系统和可读存储介质，能够实时获取市民的反馈信息以针对性改善市民生活质量，并通过识别目标站点的地铁人流量信息对重点区域或者景点提前给出应急预案，提升城市管理成效。

本发明第一方面提供了一种智慧城市运营方法，包括以下步骤：

获取城市服务信息并汇总存储，并建立信息展示数据库以待调用；

控制预设的展示装置对目标信息进行展示，并获取所述展示装置上的市民反馈信息；

基于所述市民反馈信息进行关键词识别，并定义反馈等级以进行动态管理；

识别目标节点地铁站人流信息，输入到训练好的应急神经网络模型中，获取模型输出值，基于所述模型输出值调用预设的应急预案进行匹配，并输出到用户端。

本方案中，所述获取城市服务信息并汇总存储，建立信息展示数据库以待调用，具体为：

获取城市各城建管理部门公布的所述服务信息，其中，所述城建管理部门包括城建公园管理部门、博物馆管理部门以及图书馆管理部门；

汇总公布的所述服务信息并识别预设标签进行分类存储，得到带有不同的所述预设标签的服务信息组；

基于所述服务信息组建立所述信息展示数据库，并依据预设的展示算法输出所述目标信息。

本方案中，所述控制预设的展示装置对目标信息进行展示，并获取所述展示装置上的市民反馈信息，具体为：

控制预设的所述展示装置对所述目标信息进行可视化展示；

获取所述展示装置上的反馈信息，并筛选得到有效反馈信息；

基于所述有效反馈信息以及当前所述展示装置的时间地点因素值得到所述市民反馈信息。