[发明专利]一种机票数据分析方法及装置

权利要求书

1.一种机票数据分析方法，其特征在于，包括：

根据机票订单获取订单明细数据，所述机票订单包括直客订单、差旅企业订单和同业代理订单；

根据所述订单明细数据，确定各订单的汇总类别，所述汇总类别包括订票信息、代理信息、航班信息、账单信息、日期信息、出行信息和附加信息；

根据所述汇总类别对所述机票订单进行多次筛选，获取筛选结果；

根据所述筛选结果，生成定制信息，所述定制信息包括内部管理信息、客户推送信息和航司对接信息。

2.如权利要求1所述的机票数据分析方法，其特征在于，所述订票信息包括订票人信息、订票金额、订票平台信息，所述代理信息包括跟单人信息、原始供应商信息、出票人信息和出票公司信息，所述航班信息包括始发地信息、目的地信息；所述账单信息包括付款状态信息和收款状态信息；所述出行信息包括产品类别信息、差旅性质信息、投诉信息；所述附加信息包括政策投放信息、PCC信息、大客户折扣编号和GDS汇总信息。

3.如权利要求2所述的机票数据分析方法，其特征在于，所述根据所述筛选结果，生成定制信息，所述定制信息包括内部管理信息、客户推送信息和航司对接信息的步骤，包括：

至少根据所述跟单人信息和原始供应商信息，生成酬劳参考信息；

至少根据所述订票金额、PCC信息、大客户折扣编号和所述酬劳参考信息，生成财务汇总信息；

至少根据所述跟单人信息、原始供应商信息、差旅性质信息和所述投诉信息，生成绩效考核信息。

4.如权利要求2所述的机票数据分析方法，其特征在于，所述根据所述筛选结果，生成定制信息，所述定制信息包括内部管理信息、客户推送信息和航司对接信息的步骤，包括：

至少根据所述订票人信息、跟单人信息、差旅性质信息、日期信息和差旅性质信息，生成客户推送信息，所述客户推送信息包括座位偏好信息、航班偏好信息、日期预测信息、出行人数信息、优惠信息和联系方式信息；

在所述日期预测信息前的预设时间点，向用户发送所述客户推送信息。

5.如权利要求4所述的机票数据分析方法，其特征在于，所述在所述日期预测信息前的预设时间点，向用户发送所述客户推送信息的步骤之后，还包括：

接收订票人或跟单人的确认回执后，生成预测出行模型；

根据所述预测出行模型，生成对应航司的对接信息，所述对接信息包括座位统筹信息、包机信息和机位协调信息。

6.一种机票数据分析装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于根据机票订单获取订单明细数据，所述机票订单包括直客订单、差旅企业订单和同业代理订单；

确定模块，用于根据所述订单明细数据，确定各订单的汇总类别，所述汇总类别包括订票信息、代理信息、航班信息、账单信息、日期信息、出行信息和附加信息；

第二获取模块，用于根据所述汇总类别对所述机票订单进行多次筛选，获取筛选结果；

生成模块，用于根根据所述筛选结果，生成定制信息，所述定制信息包括内部管理信息、客户推送信息和航司对接信息。

7.根据权利要求6所述的机票数据分析装置，其特征在于，所述订票信息包括订票人信息、订票金额、订票平台信息，所述代理信息包括跟单人信息、原始供应商信息、出票人信息和出票公司信息，所述航班信息包括始发地信息、目的地信息；所述账单信息包括付款状态信息和收款状态信息；所述出行信息包括产品类别信息、差旅性质信息、投诉信息；所述附加信息包括政策投放信息、PCC信息、大客户折扣编号和GDS汇总信息。

8.根据权利要求7所述的机票数据分析装置，其特征在于，所述生成模块，包括：

第一生成单元，用于至少根据所述跟单人信息和原始供应商信息，生成酬劳参考信息；

第二生成单元，用于至少根据所述订票金额、PCC信息、大客户折扣编号和所述酬劳参考信息，生成财务汇总信息；

第三生成单元，用于至少根据所述跟单人信息、原始供应商信息、差旅性质信息和所述投诉信息，生成绩效考核信息。