[发明专利]餐饮服务系统和餐饮服务指令显示方法

说明书

本发明提供一种餐饮服务系统和餐饮服务指令显示方法，该餐饮服务系统包括至少一组的呼叫装置组和至少一个服务提醒端，其中每组呼叫装置组对应地绑定一个服务提醒端，呼叫装置组包括至少一呼叫装置；还包括服务器，用于连接服务提醒端和呼叫装置；呼叫装置用于响应顾客操作，生成与操作相应的服务指令，并将相应的服务指令发送至服务器；服务器实时获取服务提醒端的状态信息，并在接收到服务指令后，将服务指令发送至对应绑定的服务提醒端中；服务提醒端用于接收服务器发送的服务指令。本发明的餐饮服务系统，便于顾客呼叫服务的同时，也便于服务员及时服务，从而提高餐饮服务的效率，提高顾客的体验度。

技术领域

本发明涉及餐饮服务领域，具体而言，涉及一种餐饮服务系统、餐饮服务指令显示方法和计算机可读存储介质。

背景技术

现有的传统餐饮服务中，一般通过至少一名服务员管理一个用餐区域，或者几个餐桌，来保证服务的质量。但是在用餐高峰期时，传统餐饮服务往往不能很好组织对顾客的服务，以及顾客也难以向正确的服务员呼叫服务，从而导致餐饮服务的效率较低，顾客用餐体验较差。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供了一种餐饮服务系统、餐饮服务指令显示方法和计算机可读存储介质，以便于顾客呼叫服务的同时，也便于服务员及时服务，从而提高餐饮服务的效率，提高顾客的体验度。

为了实现上述目的，本发明采用如下的技术方案：

一种餐饮服务系统，包括至少一组的呼叫装置组和至少一个服务提醒端，其中每组所述呼叫装置组对应地绑定一个所述服务提醒端，所述呼叫装置组包括至少一呼叫装置；还包括服务器，用于连接服务提醒端和呼叫装置；所述呼叫装置用于响应顾客操作，生成与所述操作相应的服务指令，并将相应的所述服务指令发送至服务器；所述服务器实时获取所述服务提醒端的状态信息，并在接收到所述服务指令后，将所述服务指令发送至对应绑定的所述服务提醒端中；所述服务提醒端用于接收所述服务器发送的所述服务指令。

在一实施例中，所述服务指令包括一级指令和二级指令，所述二级指令的优先级高于所述一级指令。

在一实施例中，所述服务提醒端设有一实时位和至少一排队位，所述实时位可响应所述服务提醒端的操作，当所述服务提醒端接收所述服务指令后，按预设排序规则对接收到的所述服务指令进行排序，所述服务指令按所述预设排序规则的顺序依次一一占用所述实时位和所述排队位，当所述实时位占用时，所述服务提醒端可显示所述实时位；或所述实时位显示于所述服务提醒端上；占用所述实时位的所述服务指令执行完毕后，所述服务提醒段对已接受的所述服务指令按所述预设排序规则重新排序。

在一实施例中，所述预设排序规则为：当多个所述服务指令均为同一优先级的指令时，按照所述服务器接收所述服务指令的时间的先后顺序，对应地对所述服务指令进行先后排序；当多个所述服务指令包括一级指令和二级指令时，所述二级指令的排序均位于所述一级指令之前，且同级服务指令按照所述服务器接收所述服务指令的时间进行先后排序。

在一实施例中，还包括一临时位，当所述一级指令占用所述实时位时，所述服务提醒端新接收到所述二级指令，所述二级指令挤占所述实时位，对应的所述实时位上的所述一级指令占用所述临时位。

在一实施例中，当所述实时位上的所述二级指令执行完毕，且所述服务提醒端未收到新的所述二级指令时，所述临时位上的所述一级指令重新占用所述实时位。

在一实施例中，所述服务提醒端的界面具有第一显示分区和第二显示分区，所述排队位位于所述第一显示分区依次排布，所述实时位位于所述第二显示分区。