[发明专利]一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法

说明书

本发明公开了一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法，包括如下步骤：S1、建立智能匹配识别系统；S2、建立综合评估体系；S3、根据体系对用户问题建模；S4、模型优化：优化算法，优化模型，保证整体效果，提升用户体验；本发明主要是通过储存模块、大数据云计算模块、AI智能匹配模块、人工智能模块、通信加密模块和虚拟电话模块的配合形成了一套精准匹配、精准推荐的智能系统，首先解决了用户找最合适的顾问提问的问题的基础前提下，实现了流程简化、智能匹配、问题明确、通信加密保护，保护客户隐私，节省用户时间，平均提升用户解决问题速度，缩短用户等待和寻找的时间，一定程度上提升用户的好评指数。

技术领域

本发明属于区块链技术领域，具体涉及一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法。

背景技术

区块链技术采用的是分布式存储，数据具有不可篡改的特点，但是如果前面某些数据，用户没有做好充分确认，产生的垃圾数据会对整体数据有微量干扰，目前已经通过优化算法，减少对结果的影响偏差。

区块链技术、AI智能匹配，帮助用户更精准的匹配了顾问和服务，问题明确的会智能匹配最合适顾问给予解答，问题不明确的能够帮助用户明确问题，再帮用户匹配最合适的顾问给予解答。

但是，目前在智能匹配为用户找顾问服务时，不能精准匹配和精准推荐合适的顾问，浪费用户的时间，且在顾问服务时，通信安全性差，会导致客户隐私存在泄漏现象，因此我们需要提出一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法。

发明内容

本发明的目的在于提供一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法，通过储存模块、大数据云计算模块、AI智能匹配模块、人工智能模块、通信加密模块和虚拟电话模块的配合形成了一套精准匹配、精准推荐的智能系统，实现了流程简化、智能匹配、问题明确、通信加密保护，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种采用区块链智能检索匹配为基础的智能交互方法，包括如下步骤：

S1、建立智能匹配识别系统：通过区块链建立智能匹配识别系统，智能匹配识别系统包括储存模块、大数据云计算模块、AI智能匹配模块、人工智能模块、通信加密模块和虚拟电话模块，所述储存模块与大数据云计算模块电性连接，所述大数据云计算模块与AI智能匹配模块电性连接，所述AI智能匹配模块与人工智能模块电性连接，所述人工智能模块与通信加密模块电性连接，所述通信加密模块与虚拟电话模块电性连接；

S2、建立综合评估体系：对顾问上传信息进行智能标记，关键词分解，建立综合评估体系；

S3、根据体系对用户问题建模：训练好的系统中，再开始对用户问题进行剖析，智能拆解分析，对用户问题进行建模，再与顾问的解决问题模型进行智能匹配，并对主要信息进行优化排序，同时也可以帮助用户清晰问题画像；

S4、模型优化：优化算法，优化模型。

优选的，步骤1中所述储存模块包括用于储存建立的对用户问题的模型和顾问的解决问题模型云储存服务器，所述储存模块呈分布式储存设置，所述大数据云计算模块包括用于对用户问题信息进行数据处理云计算大数据一体机，所述云计算大数据一体机与云储存服务器电性连接。

优选的，所述AI智能匹配模块用于对用户问题进行解析和智能拆解分析，将拆解分析后的问题与顾问的解决问题模型进行智能匹配，所述人工智能模块用于对匹配后的问题信息和解决问题模型进行信息优化排序、帮助用户清晰问题画像，同时优化算法和优化模型。

优选的，所述通信加密模块包括通信组件、加密组件和解密组件，所述通信组件分别与加密组件和觖密组件电性连接，所述通信组件包括RS485通信接口、RS232通信接口、GPRS通信接口和以太网通信接口，所述加密组件与解密组件通过AKA协议进行语音信息的加密和解密。