[发明专利]项目处理方法以及装置

权利要求书

1.一种项目处理方法，包括：

基于初始项目的项目属性以及所述初始项目下项目用户的用户属性，对所述项目用户进行类别划分，生成至少两个划分结果；

将所述初始项目的项目指标拆分为多个子项目指标，并确定目标划分结果中包含的目标项目用户在所述多个子项目指标的初始指标值和目标指标值，其中，所述目标划分结果为所述至少两个划分结果之一；

基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标处理路径，并基于所述目标处理路径对所述目标项目用户的所述多个子项目指标进行处理。

2.根据权利要求1所述的项目处理方法，所述确定目标划分结果中包含的目标项目用户在所述多个子项目指标的初始指标值和目标指标值，包括：

确定目标划分结果中包含的目标项目用户，并将所述目标项目用户的用户属性以及所述多个子项目指标输入指标值预测模型进行处理，生成所述目标项目用户在所述多个子项目指标的目标指标值；以及，

确定目标划分结果中包含的目标项目用户在所述多个子项目指标的初始指标值。

3.根据权利要求1或2所述的项目处理方法，所述基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标处理路径，包括：

根据所述初始指标值确定所述目标项目用户对应的初始关键点，并基于所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标关键点；

根据所述初始指标值和所述目标指标值确定所述初始关键点与所述目标关键点间的距离；

基于所述初始关键点、所述目标关键点以及所述距离构建有向关系网络；

根据目标路径算法，确定所述有向关系网络中所述目标项目用户对应的初始关键点与所述目标关键点间的目标处理路径。

4.根据权利要求3所述的项目处理方法，所述根据目标路径算法，确定所述有向关系网络中所述目标项目用户对应的初始关键点与所述目标关键点间的目标处理路径，包括：

将所述有向关系网络中的初始关键点对应的多个子项目指标的初始指标值，以及所述有向关系网络中的目标关键点对应的多个子项目指标的目标指标值，输入目标路径算法进行计算，生成所述有向关系网络中各初始关键点与所述目标关键点间的目标处理路径。

5.根据权利要求3所述的项目处理方法，所述根据目标路径算法，确定所述有向关系网络中所述目标项目用户对应的初始关键点与所述目标关键点间的目标处理路径，包括：

基于目标路径算法及所述有向关系网络，生成所述初始关键点及所述目标关键点对应的初始邻接矩阵，其中，所述初始邻接矩阵中的元素用于表征不同关键点间的初始距离；

将所述初始关键点及所述目标关键点中的至少一个关键点作为中间关键点，并基于所述中间关键点对所述初始邻接矩阵中的元素进行更新，生成目标邻接矩阵；

根据所述目标邻接矩阵，确定所述初始关键点及所述目标关键点间的目标距离，并根据所述目标距离，确定所述有向关系网络中所述目标项目用户对应的初始关键点与所述目标关键点间的目标处理路径。

6.根据权利要求1所述的项目处理方法，所述基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标处理路径，包括：

基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标划分结果中至少两个目标项目用户的初始处理路径；

确定所述至少两个目标项目用户的初始处理路径间的相似度；

在所述相似度大于等于预设相似度阈值的情况下，将所述至少两个目标项目用户中任意一个目标项目用户的初始处理路径，作为所述至少两个目标项目用户的目标处理路径。

7.根据权利要求1所述的项目处理方法，所述基于所述目标处理路径对所述目标项目用户的所述多个子项目指标进行处理之后，还包括：

检测预设时间区间内所述目标项目用户在所述多个子项目指标的指标增长值；

在确定存在目标子项目指标的指标增长值低于第一预设增长阈值的情况下，将预先生成的目标子项目指标对应的处理策略及所述目标项目用户的用户属性，输入策略推荐模型进行处理，生成与所述目标项目用户对应的目标处理策略；

基于所述目标处理策略对所述目标项目用户的所述目标子项目指标进行处理。