[发明专利]基于云计算和智慧城市的政务管理系统

权利要求书

1.一种基于云计算和智慧城市的政务管理系统，其特征在于，其包括：政务管理终端和政务管理平台，政务管理平台与政务管理终端之间具有通信连接；政务管理平台包括数据分析模块、参数分离模块、业务预测模块和数据库，各模块间具有通信连接；

政务管理终端发送政务管理请求到政务管理平台；所述政务管理请求包括业务编码和目标预测周期；

数据分析模块根据业务编码从数据库获取目标业务的历史业务办理数据，并对所述历史业务办理数据进行数据分析以得到历史业务需求数据；

数据分析模块对所述历史业务需求数据进行业务需求提取以得到第一业务需求序列；所述第一业务需求序列包括目标业务在历史统计周期内每天的业务需求量；

数据分析模块获取目标业务的所有业务量干扰因子，并获取每个业务量干扰因子与目标业务的关联系数，然后根据每个业务量干扰因子与目标业务的关联系数对第一业务需求序列进行更新以得到业务扰动序列；

参数分离模块对业务扰动序列进行第一次参数分离以得到第一分离分量和第一分离残量，对第一分离残量进行第二次参数分离以得到第二分离分量和第二分离残量，对第二分离残量进行第三次参数分离以得到第三分离分量和第三分离残量；对该步骤执行迭代操作，直到分离残量不能继续分离；

参数分离模块将每一次参数分离的分离分量和最后一次参数分离的分离残量进行线性求和以得到参数分离序列；

业务预测模块根据参数分离序列生成第二业务需求序列，并根据第二业务需求序列和业务量干扰因子建立初始业务预测函数，然后对初始业务预测函数进行去扰动化和离散化以得到目标业务预测函数；

业务预测模块根据目标业务预测函数预测目标业务在目标预测周期内每天的业务需求量以得到预测业务需求数据并将其发送到政务管理终端。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述政务管理终端为政务管理人员所使用的具有计算功能、存储功能和通信功能的设备，其包括：智能手机、台式电脑、笔记本电脑、智能手表和智能穿戴设备。

3.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于，数据分析模块对历史业务需求数据进行业务需求提取得到第一业务需求序列包括：

数据分析模块根据历史业务需求数据获取目标业务在历史统计周期内每天的业务需求量；所述业务需求量为有目标业务的办理需求的人数；

数据分析模块将历史统计周期内每天的业务需求量按照时间顺序进行升序排列以得到第一业务需求序列；所述第一业务需求序列包括目标业务在历史统计周期内每天的业务需求量。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，数据分析模块根据历史业务办理数据进行数据分析得到历史业务需求数据包括：

数据分析模块根据历史业务办理数据获取目标业务在历史统计周期内每天的预期业务量、实际业务量和业务影响分类数据，并根据所述预期业务量和实际业务量计算目标业务在历史统计周期内每天的总业务差量；

数据分析模块根据历史统计周期内每天的总业务差量和业务影响分类数据获取第一业务差量和第二业务差量，并根据总业务差量、第一业务差量和第二业务差量获取历史统计周期内每天的业务需求量。

5.根据权利要求1至4之一所述的系统，其特征在于，数据分析模块根据总业务差量和业务影响分类数据获取第一业务差量和第二业务差量包括：

数据分析模块根据业务影响分类数据获取每个中止办理目标业务的客户的业务影响分类系数；所述业务影响分类数据包括所有中止办理目标业务的客户的业务影响分类系数；

数据分析模块根据每个中止办理目标业务的客户的业务影响分类系数将所有中止办理目标业务的客户分为第一客户和第二客户；

数据分析模块分别统计第一客户和第二客户的数量以得到第一客户数量和第二客户数量；

数据分析模块根据总业务差量对第一客户数量和第二客户数量进行数据验证，并在第一客户数量和第二客户数量通过验证时将第一客户数量作为第一业务差量将第二客户数量作为第二业务差量。