[发明专利]一种业务办理方法、装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 202110856206.4 申请日: 2021-07-28
公开(公告)号: CN113487421A 公开(公告)日: 2021-10-08
发明(设计)人: 胡路苹 申请(专利权)人: 中国银行股份有限公司
主分类号: G06Q40/02 分类号: G06Q40/02;G06Q10/10;G06N3/08;G06N3/12
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 尹秀
地址: 100818 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 业务 办理 方法 装置 电子设备
【说明书】:

发明提供了一种业务办理方法、装置及电子设备,获取业务发布终端发送的代办业务的业务代办信息,根据业务代办信息,生成业务代办任务,并将业务代办任务发布至区块链中,获取响应业务代办任务的业务代办终端的终端属性信息,并基于终端属性信息,从业务代办终端中筛选出用于办理代办业务的目标业务代办终端,并发送业务代办通知信息,以使目标业务代办终端办理代办业务,接收业务发布终端在确定出目标业务代办终端办理完成代办业务的情况下输出的代办业务完成信息,并执行代办业务对应的代办后处理操作。即通过本发明,实现在整个业务代办过程中的业务发布和业务办理的监控过程,解决了亟需实现对代办业务的监控的问题。

技术领域

本发明涉及业务办理领域,更具体的说,涉及一种业务办理方法、装置及电子设备。

背景技术

在实际应用中,若是用户由于自身原因导致无法去银行办理业务,此时可以允许代办理人帮助该用户进行业务代办。

在代办理人代办业务的过程中,如何实现对代办业务的监控,是本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此,本发明提供一种业务办理方法、装置及电子设备,以解决亟需实现对代办业务的监控的问题。

为解决上述技术问题,本发明采用了如下技术方案:

一种业务办理方法,应用于服务器,所述业务办理方法包括:

获取业务发布终端发送的代办业务的业务代办信息;

根据所述业务代办信息,生成业务代办任务,并将所述业务代办任务发布至区块链中;

获取响应所述业务代办任务的业务代办终端的终端属性信息,并基于所述终端属性信息,从所述业务代办终端中筛选出用于办理所述代办业务的目标业务代办终端,并发送业务代办通知信息至所述目标业务代办终端,以使所述目标业务代办终端办理所述代办业务;

接收所述业务发布终端在确定出所述目标业务代办终端办理完成所述代办业务的情况下输出的代办业务完成信息,并执行所述代办业务对应的代办后处理操作。

可选地,获取响应所述业务代办任务的业务代办终端的终端属性信息,包括:

获取接收所述业务代办任务的业务代办终端,并获取所述业务代办终端的终端属性信息。

可选地,基于所述终端属性信息,从所述业务代办终端中筛选出用于办理所述代办业务的目标业务代办终端,并发送业务代办通知信息,以使所述目标业务代办终端办理所述代办业务,包括:

基于所述终端属性信息,从所述业务代办终端中筛选出用于办理所述代办业务、且代办风险概率最小的目标业务代办终端;

对所述目标业务代办终端的身份信息进行验证,并在验证通过后,确定所述目标业务代办终端具有访问所述业务代办信息的权限以及发送业务代办通知信息至所述目标业务代办终端,以使所述目标业务代办终端基于所述业务代办信息办理所述代办业务。

可选地,基于所述终端属性信息,从所述业务代办终端中筛选出用于办理所述代办业务、且代办风险概率最小的目标业务代办终端,包括:

调用数据处理模型对所述业务代办任务以及所述终端属性信息进行处理,得到用于办理所述代办业务、且代办风险概率最小的目标业务代办终端;

所述数据处理模型基于训练样本训练得到;所述训练样本包括业务代办任务样本、业务代办终端样本的终端属性信息以及目标业务代办终端样本。

可选地,执行所述代办业务对应的代办后处理操作,包括:

获取所述业务代办任务对应的任务奖励信息;

按照所述任务奖励信息,对所述目标业务代办终端执行任务奖励操作;

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