[发明专利]提醒方法、装置、设备、系统和存储介质

权利要求书

1.一种提醒方法，包括：

获取至少一个车辆的采集设备所采集的乘客可活动区域的目标图像数据；

根据所述目标图像数据，从所述至少一个车辆中确定存在异常乘车情况的目标车辆；

控制所述目标车辆的提醒设备，向车内乘客输出目标提醒信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述目标图像数据，从所述至少一个车辆中确定存在异常乘车情况的目标车辆，包括：

将提醒方选取的目标图像数据所属车辆，作为存在异常乘车情况的目标车辆；和/或，

对所述目标图像数据所包含乘客进行行为识别，以确定存在异常乘车行为的目标乘客，并将所述目标乘客所乘坐车辆作为所述目标车辆。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

将提醒方录入或选取的候选提醒信息作为目标提醒信息；和/或，

对所述异常乘车行为进行类别判定，并根据所述异常乘车行为所属类别，生成所述目标提醒信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述异常乘车行为所属类别，生成所述目标提醒信息，包括：

若所述异常乘车行为所属类别为预设类别，则将所述异常乘车行为所属类别对应候选提醒信息，作为所述目标提醒信息；

若所述异常乘车行为所属类别为非预设类别，则向所述提醒方发送提醒信息生成指示，并将所述提醒方录入或选取的候选提醒信息，作为所述目标提醒信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述异常乘车行为所属类别，生成所述目标提醒信息，包括：

若所述异常乘车行为所属类别为预设类别，则根据所述异常乘车行为所属类别对应候选话术模板，生成所述目标提醒信息；

若所述异常乘车行为所属类别为非预设类别，则根据通用话术模板，生成所述目标提醒信息。

6.根据权利要求3或4所述的方法，其中，所述候选提醒信息采用以下方式确定：

确定关联车辆的历史目标提醒信息的属性参数；其中，所述属性参数包括使用频次和/或危险等级；

根据所述属性参数，更新所述候选提醒信息。

7.一种提醒装置，包括：

目标图像数据获取模块，用于获取至少一个车辆的采集设备所采集的乘客可活动区域的目标图像数据；

目标车辆确定模块，用于根据所述目标图像数据，从所述至少一个车辆中确定存在异常乘车情况的目标车辆；

目标提醒信息输出模块，用于控制所述目标车辆的提醒设备，向车内乘客输出目标提醒信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述目标车辆确定模块，包括：

提醒方介入单元，拥有过将提醒方选取的目标图像数据所属车辆，作为存在异常乘车情况的目标车辆；和/或，

行为识别单元，用于对所述目标图像数据所包含乘客进行行为识别，以确定存在异常乘车行为的目标乘客，并将所述目标乘客所乘坐车辆作为所述目标车辆。

9.根据权利要求8所述的装置，所述目标车辆确定模块，还包括：

提醒方介入单元，用于将提醒方录入或选取的候选提醒信息作为目标提醒信息；和/或，

类别判定单元，用于对所述异常乘车行为进行类别判定，并根据所述异常乘车行为所属类别，生成所述目标提醒信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述类别判定单元，包括：

预设类别响应子单元，用于若所述异常乘车行为所属类别为预设类别，则将所述异常乘车行为所属类别对应候选提醒信息，作为所述目标提醒信息；

非预设类别响应子单元，用于若所述异常乘车行为所属类别为非预设类别，则向所述提醒方发送提醒信息生成指示，并将所述提醒方录入或选取的候选提醒信息，作为所述目标提醒信息。