[发明专利]一种基于空信道预判利用的运营商通讯系统

说明书

本发明公开了一种基于空信道预判利用的运营商通讯系统，涉及通信技术领域。本发明中：正态分析系统，对客户与同一通讯号码的多次通讯时长进行分析，生成当前通讯号码的正态分布参数信息；通讯预分析系统，根据正态分析系统中最新一次的正态分布参数信息，对当前通讯号码正在进行通话时长进行正态分析。本发明通过客户专属通讯系统、正态分析系统，完成初始的客户点对点的通话时长正态分布参数分析，通过通讯预分析系统、通话正态信息更新系统，对后续的通话时长进行预分析判断，并进行后续通话时长正态参数更新，实现了较为精准的对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。

技术领域

本发明属于通信技术领域，特别是涉及一种基于空信道预判利用的运营商通讯系统。

背景技术

移动通话(或手机通话)已经是这个现代化社会的不可分割的一部分，通过打电话进行各种事情的交流、沟通，十分便捷。

而在人们实际通过打电话进行交流过程中，大部分人与特定的人进行电话沟通时，一般存在工作关系或是家庭好友关系，这就使得在打电话时，通话时长会因社会关系的不同有所差异。另外，在每种社会关系中，打电话的通话时长又具有一些特点，例如甲与乙是情侣关系，其通话次数频繁，通话时长一般较长(比如10～30min)，出现几分钟的通话较少，出现极长时间的通话较少；又例如丙和丁是父子关系，通话时间一般较短(3～8min)，出现极短时间的通话较少，出现极长时间的通话也较少。这种通话时长的现象，与两者之间的社会关系有关，因此，各种社会关系的通话时间存在一定的规律，在各种不同社会关系的通话时间上，都存在类似正态分布的关系牵引。

而在一些基建不够全面或信号较弱的区域，一些科研单位、试验场所在需要接入大量通讯信号时，需要占用的信道资源较多，而周围的正常通讯可能已经占用了较多的通信资源，这就需要对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。

现有专利文件一，专利名：电话外呼量控制方法(公开号：CN104168398A)，主要技术摘要：一种电话外呼量控制方法，其包括以下步骤：计算电话的接通率，接通率＝接通的电话数量/所有外呼电话的数量；计算理论呼叫比例，理论呼叫比例＝1/接通率；计算通话间隔系数，通话间隔系数＝座席电话接入间隔时间/100；计算实际呼叫比例，实际呼叫比例＝理论呼叫比例–通话间隔系数；计算预判最低空闲人数，预判最低空闲人数＝接通时长*(座席工作人数/平均通话时长)*(呼叫间隔时长/2)-2；计算理论需要外呼电话量；计算实际需要外呼电话量，实际需要外呼电话量＝理论需要外呼电话量–正在外呼的电话量；按照计算所得的实际需要外呼电话量，确定外呼电话数量。

专利文件一中，是根据座席电话接入间隔时间，并结合号码的接通率、座席总人数、座席的平均通话时长，算出外呼电话量进行呼叫，从而去控制空闲座席和外呼数量。但专利文件一种是根据实际的坐席场通话环境条件进行空闲坐席和外呼数量的控制，并没有较好的技术方式去预判、控制一定区域内客户本身的主动呼叫时间，从而在整体上预控可用的通信资源。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于空信道预判利用的运营商通讯系统，较为精准的对正常通讯结束释放进行通信资源化预判，为一些非常规通信预选等待时间内的可用通信资源。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种基于空信道预判利用的运营商通讯系统，包括客户专属通讯系统、加密云存储、正态分析系统、通讯预分析系统、通话正态信息更新系统和信道状态预备分析系统。