[发明专利]一种审核质量监控方法和装置及设备

权利要求书

1.一种审核质量监控方法，其特征在于，包括：

响应于对待审核页面的审核请求，显示待审核页面；

根据对所述待审核页面的操作，采集至少一种类型的操作行为；

比较采集的各类型的操作行为与该类型的标准操作行为，确定采集的各类型的操作行为对应的权重系数；

将采集的各类型的操作行为对应的权重系数与该类型的标准操作行为的评分值相乘并求和，获得所述待审核页面对应的审核质量评分。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一种类型的操作行为包括如下至少一种：

统计与操作行为相关的预设指标，所得到的指标统计类型的操作行为；

监测到预设事件被触发时，所采集得到的事件触发类型的操作行为。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一种类型的操作行为包括以下至少一项：

浏览所述待审核页面所占用的页面停留时间；

根据所述待审核页面中被浏览页面的占比确定的页面浏览深度；

点击所述待审核页面中的链接触发的链接点击行为；

查看所述待审核页面中的图像资源触发的资源查看行为；

填写所述待审核页面中的待填写内容触发的内容填写行为。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述采集至少一种类型的操作行为，包括如下至少一个步骤：

统计开始显示所述待审核页面至关闭所述待审核页面的时长，得到页面停留时间；

根据关闭所述待审核页面时，所述待审核页面中滑块滑过的滚动条高度与滚动条总高度的比值，得到所述页面浏览深度；

监测到对链接类型的信息项的点击操作时，确定采集到链接点击行为，并统计对预设必点链接的点击操作的次数；

监测到对图像资源类型的信息项的查看操作时，确定采集到资源查看行为，并统计已查看的图像资源类型的信息项的数量；

监测到对审核状态为不通过的待填写内容类型的信息项的内容输入操作时，确定采集到内容填写行为，并统计已填写的审核状态为不通过的待填写内容类型的信息项的数量，及审核状态为不通过的待填写内容类型的信息项的数量。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，统计对预设必点链接的点击操作的次数，包括：

记录被点击的链接类型的信息项的标识信息；

根据所述标识信息确定该点击操作为对预设必点链接的点击操作，且之前未记录有相同标识信息时，将对预设必点链接的点击操作的次数加一。

6.根据权利要求1～5任一所述的方法，其特征在于，比较采集的各类型的操作行为与该类型的标准操作行为，确定采集的各类型的操作行为对应的权重系数，包括：

根据采集的各类型的操作行为与该类型的标准操作行为的差异度，确定采集的各类型的操作行为对应的权重系数；

其中，差异度越大，对应的权重系数越小。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据采集的各类型的操作行为与该类型的标准操作行为的差异度，确定采集的各类型的操作行为对应的权重系数，包括如下至少一个步骤：

根据采集的页面停留时间与标准页面停留时间的第一差值，确定采集的页面停留时间对应的第一权重系数；

根据采集的页面浏览深度与标准页面浏览深度的第二差值，确定采集的页面浏览深度对应的第二权重系数；

根据采集的对预设必点链接的点击操作的次数与标准的对预设必点链接的点击操作的次数的第三差值，确定采集的链接点击行为对应的第三权重系数；

根据已查看的图像资源类型的信息项的数量与标准图像资源类型的信息项的数量的比值，确定采集的资源查看行为对应的第四权重系数；

根据已填写的审核状态为不通过的待填写内容类型的信息项的数量，与审核状态为不通过的待填写内容类型的信息项的数量的第四差值，确定采集的内容填写行为对应的第五权重系数。