[发明专利]信息处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提供了一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，属于网络技术领域。该方法中，可以按照目标应用程序预先赋予的权限信息，获取目标访问凭证，目标访问凭证是访问所述目标应用程序的后台端所需的访问凭证，再基于目标访问凭证从后台端中获取针对目标小程序的用户反馈信息，目标小程序是基于目标应用程序开发的，最后，输出用户反馈信息。这样，相较于小程序开发者只能手动登录应用程序，且只能从应用程序的显示界面查看用户相关信息的方式，本公开可以由设备直接根据目标访问凭证自动获取目标小程序对应的用户反馈信息，并输出给用户，进而一定程度上可以简化用户的获取步骤，提高信息获取效率。

技术领域

本公开属于网络技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，数据和应用也是成千上万倍的增长，为了实现快速开发、快速部署等需求，在已有的应用程序中可以开发小程序就是代表之一，比如，现有的在微信上开发有关于生活各个方面的小程序。

相关技术中，在开发小程序时，也需要根据用户的使用体验对小程序进行优化处理。而用户针对小程序反馈的信息往往是提交给小程序所在的应用程序中。因此，小程序开发者只能手动登录应用程序，并从应用程序的显示界面查看与小程序有关的信息。这样，使得获取信息步骤较为繁琐，信息获取效率较低。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

依据本公开的第一方面，提供了一种信息处理方法，该方法包括：

按照目标应用程序预先赋予的权限信息，获取目标访问凭证；所述目标访问凭证是访问所述目标应用程序的后台端所需的访问凭证；

基于所述目标访问凭证从所述后台端中获取针对目标小程序的用户反馈信息；所述目标小程序是基于所述目标应用程序开发的；

输出所述用户反馈信息。

可选的，所述基于所述目标访问凭证从所述后台端中获取针对目标小程序的用户反馈信息，包括：

将所述目标访问凭证以及所述目标小程序的标识信息作为请求参数，根据所述请求参数，生成信息获取请求；

基于所述信息获取请求从所述后台端获取所述用户反馈信息。

可选的，所述请求参数还包括目标时间戳；所述基于所述信息获取请求从所述后台端获取所述用户反馈信息，包括：

向所述后台端发送所述信息获取请求；

接收所述后台端响应于所述信息获取请求返回的所述用户反馈信息；所述用户反馈信息是基于所述请求参数确定的。

可选的，所述用户反馈信息携带的时间戳晚于所述目标时间戳；所述目标时间戳为上一次获取的用户反馈信息携带的最新时间戳。

可选的，所述按照目标应用程序预先赋予的权限信息，获取目标访问凭证，包括：

向所述后台端发送凭证获取请求；所述凭证获取请求包括所述权限信息；

接收所述后台端返回的所述目标访问凭证；所述后台端用于在所述凭证获取请求中携带的权限信息符合预设条件的情况下，返回所述目标访问凭证。

可选的，所述方法还包括：

检测所述目标访问凭证是否超过预设有效期限；

在超过所述预设有效期限的情况下，按照所述目标应用程序预先赋予的所述权限信息，重新获取新的目标访问凭证。

可选的，所述输出所述用户反馈信息，包括：将所述用户反馈信息按照指定数据格式输出至预设数据库；所述预设数据库连接有预设监控系统，所述指定数据格式为所述预设监控系统规定的数据格式。