[发明专利]获取语音通话质量的方法及设备

说明书

本发明公开了一种获取语音通话质量的方法及设备，涉及通信领域，用于获取5G EPS fallback语音通话质量。具体方案为：获取目标区域的EPS fallback语音记录数据，语音记录数据包括目标区域中用户通话数据；根据语音记录数据，确定目标区域中目标人群的评价参数的值；目标人群包括下述一项或多项：目标区域的本地用户、国内漫游至目标区域的用户、国际漫游至目标区域的用户；评价参数包括下述一项或多项：接通率、接入时延、语音断续次数、语音单通次数和掉话率；根据目标人群的评价参数的值，以及目标人群的预设策略，确定目标区域的语音通话质量；预设策略用于描述不同评价参数的值与目标人群语音通话质量的关系。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种获取语音通话质量的方法及设备。

背景技术

对于第五代移动通信技术(5th generation mobile communication technology，5G)独立组网(standalone，SA)网络架构，语音解决方案以新无线语音(voice overnew radio，VoNR)(VoNR是5G SA网络架构下的基本语音解决方案)为最终目标，在VoNR功能商用前，运营商采用演进的分组系统回落(evolved packet system，EPS)fallback方案实现5G语音业务。

保障好5G用户的EPS fallback语音业务感知体验，对提升运营商网络核心竞争力、网络口碑、增强用户粘性有着重要的意义。但是，迄今为止并没有评估5G EPS fallback语音通话质量的方案。

发明内容

本发明提供了一种获取语音通话质量的方法及设备，用于获取5G EPSfallback语音通话质量。

为达到上述目的，本发明采用如下技术方案：

第一方面，本发明提供了一种获取语音通话质量的方法，包括：

获取目标区域的EPS fallback语音记录数据，语音记录数据包括所述目标区域中用户通话数据；根据语音记录数据，确定目标区域中目标人群的评价参数的值；其中，目标人群包括下述一项或多项：目标区域的本地用户、国内漫游至目标区域的用户、国际漫游至所述目标区域的用户；评价参数包括下述一项或多项：接通率、接入时延、语音断续次数、语音单通次数和掉话率；根据目标人群的评价参数的值，以及目标人群的预设策略，确定目标区域的语音通话质量；其中，预设策略用于描述不同评价参数的值与目标人群语音通话质量的关系。

第二方面，本发明提供了一种获取语音通话质量的装置，包括：

获取单元，用于获取目标区域的演进的分组系统回落EPS fallback语音记录数据，语音记录数据包括所述目标区域中用户通话数据。

第一确定单元，用于根据语音记录数据，确定目标区域中目标人群的评价参数的值；其中，目标人群包括下述一项或多项：目标区域的本地用户、国内漫游至目标区域的用户、国际漫游至目标区域的用户；评价参数包括下述一项或多项：接通率、接入时延、语音断续次数、语音单通次数和掉话率。

第二确定单元，用于根据目标人群的评价参数的值，以及目标人群的预设策略，确定目标区域的语音通话质量；其中，预设策略用于描述不同评价参数的值与目标人群语音通话质量的关系。

第三方面，本发明提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述获取语音通话质量的方法。

第四方面，本发明提供了一种计算机程序产品，其中，所述计算机程序产品包括计算机指令，当所述计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述获取语音通话质量的方法。