[发明专利]故障定位方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 202110702577.7 申请日: 2021-06-23
公开(公告)号: CN113485859A 公开(公告)日: 2021-10-08
发明(设计)人: 陈华桃;张敏;陈梓豪;王鑫;唐金鹏 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 代理人: 杜欣;沈园园
地址: 519070*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 故障 定位 方法 装置 电子设备 计算机 可读 存储 介质
【说明书】:

本公开实施例公开了一种故障定位方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。上述方法包括:获取至少一条故障记录,其中,上述至少一条故障记录中的故障记录包括:故障标识和故障标识对应的故障次数,上述故障标识指示检测到的目标设备发生的故障,上述故障次数为检测到的单个故障标识指示的故障发生的次数;基于上述至少一条故障记录中包括的故障标识和故障次数,对上述目标设备进行故障定位。本公开实施例通过至少一条故障记录中故障标识指示的故障发生的次数,对目标设备进行故障定位,提高了故障定位的效率和准确度。

技术领域

本公开涉及故障定位技术领域,尤其是一种故障定位方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。

背景技术

故障定位的目的是确定设备中发生故障的位置。

现有技术中,故障的发生有时具有偶然性,难以在测试过程中复现故障,导致难以及时、准确地进行故障定位。此外,在一些情况下,往往只能够得知设备发生过故障,但具体设备的哪些或哪一硬件或软件模块出现了故障,通常难以进行更为精细的定位。

发明内容

鉴于此,为解决如何提高故障定位的效率和准确度的技术问题,本公开实施例提供一种故障定位方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。

第一方面,本公开实施例提供一种故障定位方法,该方法包括:

获取至少一条故障记录,其中,上述至少一条故障记录中的故障记录包括:故障标识和故障标识对应的故障次数,上述故障标识指示检测到的目标设备发生的故障,上述故障次数为检测到的单个故障标识指示的故障发生的次数;

基于上述至少一条故障记录中包括的故障标识和故障次数,对上述目标设备进行故障定位。

可选地,在本公开任一实施例的方法中,上述基于上述至少一条故障记录中包括的故障标识和故障次数,对上述目标设备进行故障定位,包括:

从上述至少一条故障记录中,确定满足预设选取条件的故障记录,其中,上述预设选取条件包括:故障记录中包括的故障次数大于预设次数阈值;

基于满足上述预设选取条件的故障记录中包括的故障标识和故障次数,对上述目标设备进行故障定位。

可选地,在上述获取至少一条故障记录之后,上述方法还包括:

对上述至少一条故障记录进行分页呈现;和/或

基于上述至少一条故障记录,生成包含上述至少一条故障记录的预定格式的文件,其中,上述预定格式的文件用于上述目标设备通过坐标位置加载上述至少一条故障记录,其中,上述坐标位置表征至少一条故障记录的呈现位置。

可选地,在本公开任一实施例的方法中,上述至少一条故障记录存储于目标存储空间中;以及

上述方法还包括:

基于当前故障的故障标识,以及上述目标存储空间中所存储的故障标识,对上述目标存储空间中的故障记录进行更新,其中,上述当前故障的故障标识指示当前检测到的上述目标设备发生的故障。

可选地,在本公开任一实施例的方法中,上述至少一条故障记录以队列的方式存储于目标存储空间中;以及

上述基于当前故障的故障标识,以及上述目标存储空间中所存储的故障标识,对上述目标存储空间中的故障记录进行更新,包括以下至少一项:

在满足第一预设条件的情况下,对上述目标存储空间中存储的当前故障的故障标识对应的故障次数进行更新,其中,上述第一预设条件包括:上述目标存储空间中存储有上述当前故障的故障标识,并且,所存储的上述当前故障的故障标识对应的故障次数为非清零状态;

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