[发明专利]一种基于互联网的小区物业管理系统和方法

说明书

本申请公开了一种基于互联网的小区物业管理系统和方法，采集小区的环境质量信息和清洁人员进行清洁消毒过程的影像信息，并上传到云端管理平台保存，将小区预置时间段内的活动信息、缴费通知和小区内各用户水电的使用情况上传到云端管理平台保存，并将相应的信息传送给公告显示装置进行显示。对上传到云端管理平台的信息进行分类和加密处理，并将分类加密好的信息分别保存在共享数据库和个人数据库，不仅方便小区物业内部进行管理，还方便用户查询信息，提高用户对小区物业的满意度。解决了现有的小区物业管理系统较简单，透明度较低，用户不能及时了解小区各项工作进展的技术问题。

技术领域

本申请属于小区管理技术领域，尤其涉及一种基于互联网的小区物业管理系统和方法。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，越来越多市民住进带有物业管理的小区，物业管理公司主要职能是为用户创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境，物业管理公司通常采取在公告栏张贴通知或上门通知的方式来发布小区近期活动、缴纳水电费和物业管理费等通知，常常会因为有些用户没办法及时通知，导致小区物业工作进展缓慢，且用户不能远程了解和监督小区物业的工作情况。现有的小区物业管理系统较简单，透明度较低，用户不能及时了解小区各项工作进展。

发明内容

本申请提供了一种基于互联网的小区物业管理系统，用以解决现有的小区物业管理系统较简单，透明度较低，用户不能及时了解小区各项工作进展的技术问题。

有鉴于此，本申请提供了一种基于互联网的小区物业管理系统，包括：信息采集模块、公告显示装置和云端管理平台；

信息采集模块包括小区环境质量采集模块和物业通知模块；

小区环境质量采集模块，用于采集小区的环境质量信息和清洁人员进行清洁消毒过程的影像信息，将环境质量信息和影像信息传送给公告显示装置进行显示，并上传到云端管理平台保存；

物业通知模块，用于将小区预置时间段内的活动信息、缴费通知和小区内各用户水电的使用情况上传到云端管理平台保存，并将活动信息和缴费通知传送给公告显示装置进行显示；

云端管理平台包括信息处理模块和信息存储模块；

信息处理模块，用于对信息采集模块上传的信息进行分类和加密处理；

信息存储模块，用于将信息处理模块分类加密好的信息分别保存在共享数据库和个人数据库。

可选地，小区环境质量采集模块包括空气质量检测模块和清洁消毒视频模块；

空气质量检测模块，用于检测小区空气中甲醛和PM2.5的含量以及温湿度信息；

清洁消毒视频模块，用于采集清洁人员对小区进行清洁消毒过程的影像信息。

可选地，清洁消毒视频模块包括移动式摄像头。

可选地，信息采集模块还包括车库管理模块；

车库管理模块，用于验证进出车库的用户身份信息和获取车库内各车位使用信息，将验证结果和各车位使用信息给公告显示装置进行显示，并上传到云端管理平台保存。

可选地，车库管理模块包括身份验证模块和车库容量信息检测模块；

身份验证模块，用于获取进入车库的用户身份信息，并验证用户是否是本小区用户；

车库容量信息检测模块，用于检测车库内各车位的使用情况，在车库内的所有车位已被占用时，向公告显示装置发送车位已满信息，使得公告显示装置显示车位已满信息，在车库内的车位未被全部占用时，计算未被占用的车位数量，向公告显示装置发送剩余车位数量信息使得公告显示装置显示剩余车位数量信息。

可选地，信息采集模块还包括垃圾分类获取模块；

垃圾分类获取模块，用于获取投放垃圾的用户信息和垃圾投放结果，将用户信息和垃圾投放结果绑定后传送给公告显示装置进行显示，并上传到云端管理平台保存。

可选地，垃圾分类获取模块包括用户识别模块和图像识别模块；