[发明专利]账号异常检测方法、装置及可读存储介质

说明书

本申请提供一种账号异常检测方法、装置及可读存储介质，该账号异常检测方法包括：获取待检测账号在预设时间段内的运单信息及待检测账号的账号信息，其中，运单信息至少包括托寄物信息、寄件地址信息，账号信息至少包括待检测账号对应的账号基本信息和采用待检测账号进行下单的下单信息；基于运单信息和账号信息，确定异常寄件特征信息；基于异常寄件特征信息，生成异常检测结果；基于异常检测结果，检测待检测账号是否异常。本申请通过对托寄物信息、寄件地址信息以及账号信息综合分析，得到异常寄件特征信息，并基于该异常寄件特征信息，生成异常检测结果，以此检测出待检测账号是否异常，提高了检测准确度，避免了不必要的经济损失。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，具体涉及一种账号异常检测方法、装置及可读存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，快递业务逐渐由线下人工收费转到线上自动结账。即快递公司选择与个人或企业合作，为个人或企业绑定一个账号，通过该账号自动结算寄件费用。

而快递公司为了吸引客户开通账号，一般会为办理账号的个人或企业打折。也就是，办理了账号的个人或企业在邮寄快递时，通过该账号结算寄件费用时会有折扣。

但是，有一些个人或企业会非法使用自己的账号，即让一些没有办理账号的人或企业使用自己的账号寄送快递，或者，存在专门的盗号违法人员通过各种渠道获得账号，并非法使用账号权益，从而，对快递公司和正常用户造成了损失。

因此，如何有效检测出账号是否异常成为一个亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请提供一种账号异常检测方法、装置及可读存储介质，旨在有效检测出账号是否异常的技术问题。

一方面，本申请提供一种账号异常检测方法，所述方法包括：

获取待检测账号在预设时间段内的运单信息及所述待检测账号的账号信息，其中，所述运单信息至少包括托寄物信息、寄件地址信息，所述账号信息至少包括所述待检测账号对应的账号基本信息和采用所述待检测账号进行下单的下单信息；

基于所述运单信息和所述账号信息，确定异常寄件特征信息；

基于所述异常寄件特征信息，生成异常检测结果；

基于所述异常检测结果，检测所述待检测账号是否异常。

在本申请一种可能的实现方式中，所述基于所述运单信息和所述账号信息，确定异常寄件特征信息，包括：

对所述托寄物信息进行第一预处理，得到托寄物衍生特征；

对所述寄件地址信息进行第二预处理，得到寄件地址衍生特征；

对所述账号信息进行第三预处理，得到账号衍生特征；

基于所述托寄物衍生特征、寄件地址衍生特征以及账号衍生特征，确定异常寄件特征信息。

在本申请一种可能的实现方式中，所述对所述托寄物信息进行第一预处理，得到托寄物衍生特征，包括：

对所述托寄物信息进行分词处理，从所述托寄物信息中提取预设数量的关键词信息；

基于所述关键词信息，生成目标分类文本；

基于所述目标分类文本，生成托寄物衍生特征。

在本申请一种可能的实现方式中，所述对所述托寄物信息进行分词处理，从所述托寄物信息中提取预设数量的关键词信息，包括：

采用结巴分词对所述托寄物信息进行关键词提取，得到预设数量的关键词信息。

在本申请一种可能的实现方式中，所述基于所述关键词信息，生成目标分类文本，包括：