[发明专利]基于工作日报的拜访记录自动填写方法、装置及存储介质

说明书

本发明公开了一种基于工作日报的拜访记录自动填写方法、装置及存储介质,所述方法首先获取业务人员填写的工作日报，然后根据从工作日报中提取出的拜访活动类型信息、客户名称信息以及拜访内容信息生成新客拜访记录或老客回访记录；在生成老客回访记录时，根据老客回访记录中的客户名称，将每一老客回访记录自动填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中；在生成新客拜访记录时，根据每一新客拜访记录的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，然后将每一新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中。通过实施本发明实施例能够提高在各个客户跟进档案下填写拜访记录的效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及基于工作日报的拜访记录自动填写方法、装置及存储介质。

背景技术

在现有营销活动中业务人员经常需要外出拜访客户，而业务人员当天跟进多个客户后，需要在每个客户跟进档案下记录跟进客户的活动记录，以便以客户为中心在客户跟进档案下形成完整的跟进拜访记录。但是采用上述方式，业务人员在填写记录时，需要逐一查找到每一个客户跟进档案，然后再进行填写，一旦当天拜访的客户较多，需要重复多次对客户跟进档案的查找操作以及拜访记录填写工作，操作繁琐，效率较低。

发明内容

本发明实施例提供一种基于工作日报的拜访记录自动填写方法、装置及存储介质，能够基于一总的工作日报自动生成工作日报中各个客户的拜访记录，并自动填写至各客户跟进档案中，提高了在各个客户跟进档案下填写拜访记录的效率。

本发明一实施例提供了一种基于工作日报的拜访记录自动填写方法，包括：

获取业务人员填写的工作日报；其中，所述工作日报包括：若干拜访活动记录；每一所述拜访活动记录包括：拜访活动类型信息、客户名称信息以及拜访内容信息；

从所述工作日报中提取所有所述拜访活动记录，根据每一所述拜访活动记录的拜访活动类型信息，判断每一所述拜访活动记录的拜访活动类型；其中，拜访活动类型包括：新客拜访以及老客回访；

在所述拜访活动记录的拜访活动类型为老客回访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访，根据每一所述老客回访记录中的客户名称信息，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中；在所述拜访活动记录的拜访活动类型为新客拜访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录，以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中。

进一步的，还包括：从所述工作日报中提取日报填写人员信息所述日报填写日期信息。

进一步的，所述根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访记录，根据每一所述老客回访记录中的客户名称信息，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中，具体包括：

根据所述日报填写人员信息、所述日报填写日期信息、所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访记录；

根据所述日报填写人员信息获取与所述日报填写人员信息对应所有客户跟进档案，获得若干选定客户跟进档案；

根据每一所述老客回访记录中的客户名称，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的选定客户跟进档案中。

进一步的，所述根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录，以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中，具体包括：

根据所述日报填写人员信息、所述日报填写日期信息、所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录；