[发明专利]基于工作日报的拜访记录自动填写方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种基于工作日报的拜访记录自动填写方法，其特征在于，包括：

获取业务人员填写的工作日报；其中，所述工作日报包括：若干拜访活动记录；每一所述拜访活动记录包括：拜访活动类型信息、客户名称信息以及拜访内容信息；

从所述工作日报中提取所有所述拜访活动记录，根据每一所述拜访活动记录的拜访活动类型信息，判断每一所述拜访活动记录的拜访活动类型；其中，拜访活动类型包括：新客拜访以及老客回访；

在所述拜访活动记录的拜访活动类型为老客回访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访，根据每一所述老客回访记录中的客户名称信息，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中；在所述拜访活动记录的拜访活动类型为新客拜访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录，以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中。

2.如权利要求1所述的基于工作日报的拜访记录自动填写方法，还包括：从所述工作日报中提取日报填写人员信息以及日报填写日期信息。

3.如权利要求2所述的基于工作日报的拜访记录自动填写方法，其特征在于，所述根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访记录，根据每一所述老客回访记录中的客户名称信息，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中，具体包括：

根据所述日报填写人员信息、所述日报填写日期信息、所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访记录；

根据所述日报填写人员信息获取与所述日报填写人员信息对应所有客户跟进档案，获得若干选定客户跟进档案；

根据每一所述老客回访记录中的客户名称，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的选定客户跟进档案中。

4.如权利要求2所述的基于工作日报的拜访记录自动填写方法，其特征在于，所述根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录，以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中，具体包括：

根据所述日报填写人员信息、所述日报填写日期信息、所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录；

以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，将若干所述新建客户跟进档案与所述日报填写人员信息关联，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中。

5.如权利要求3所述的基于工作日报的拜访记录自动填写方法，其特征在于，在新客拜访记录或老客回访记录之后，还包括：在判定已经存在日报填写人员信息、日报填写日期信息、客户名称信息以及拜访活动类型信息完全一致的历史拜访记录时，将所述新客拜访记录或老客回访记录删除。

6.一种基于工作日报的拜访记录自动填写装置，其特征在于，包括：工作日报获取模块、访问类型判定模块以及拜访记录生成模块；

所述工作日报获取模块，用于获取业务人员填写的工作日报；其中，所述工作日报包括：若干拜访活动记录；每一所述拜访活动记录包括：拜访活动类型信息、客户名称信息以及拜访内容信息；

所述访问类型判定模块，用于从所述工作日报中提取所有所述拜访活动记录，根据每一所述拜访活动记录的拜访活动类型信息，判断每一所述拜访活动记录的拜访活动类型；其中，拜访活动类型包括：新客拜访以及老客回访；

所述拜访记录生成模块，用于在拜访活动记录的拜访活动类型为老客回访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成老客回访，根据每一所述老客回访记录中的客户名称信息，将每一所述老客回访记录填写至客户名称相同的预存客户跟进档案中；在拜访活动记录的拜访活动类型为新客拜访时，根据所述客户名称信息以及所述拜访内容信息，生成新客拜访记录，以每一所述新客拜访记录中的客户名称信息作为新建客户跟进档案的客户名称，生成若干新建客户跟进档案，继而将每一所述新客拜访记录填写至客户名称相同的新建客户跟进档案中。

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述存储介质所在设备执行如权利要求1至5中任意一项所述的基于工作日报的拜访记录自动填写方法。