[发明专利]一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质

权利要求书

1.一种任务处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待处理任务对应的任务指令；

对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息；

基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象，所述预设映射信息表征多个语境关键信息与各自对应的至少一个执行对象间的映射关系，所述语境关键信息表征对企业知识数据进行标准化转换后得到的信息；

基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务。

2.根据权利要求1所述的任务处理方法，其特征在于，所述对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息包括：

获取所述任务指令对应的文本特征信息；

对所述文本特征信息进行意图识别，得到所述任务执行内容；

对所述文本特征信息进行语境分析，确定所述目标语境关键信息。

3.根据权利要求1所述的任务处理方法，其特征在于，所述基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象包括：

从所述任务执行内容中，提取所述目标执行对象对应的对象标识；

基于所述预设映射信息，确定与所述目标语境关键信息匹配的至少一个执行对象；

基于所述对象标识从所述匹配的至少一个执行对象中，确定所述目标执行对象。

4.根据权利要求1至3任一所述的任务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述任务执行内容为查询内容，且所述目标执行对象包括多个查询结果的情况下，基于预设的优先级，对所述多个查询结果进行排序，得到查询结果序列；

所述基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务包括：

基于所述查询结果序列，执行所述待处理任务。

5.根据权利要求1至3任一所述的任务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述任务执行内容为动作内容，且所述动作内容对应多个动作的情况下，获取所述动作内容对应的多个动作的执行顺序；

所述基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务包括：

基于所述执行顺序和所述目标执行对象，执行所述待处理任务。

6.根据权利要求1至3任一所述的任务处理方法，其特征在于，在所述获取待处理任务对应的任务指令之前，所述方法还包括：

获取目标对象对应的行为关联信息；

对所述行为关联信息进行语境分析，得到对应的语境关键信息和执行对象；

建立对应的语境关键信息和执行对象间的映射关系，得到所述预设映射信息。

7.根据权利要求6所述的任务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取目标用户对应的组织关系信息；

基于所述组织关系信息，更新所述预设映射信息。

8.一种任务处理装置，其特征在于，所述装置包括：任务指令获取模块、任务指令分析模块、目标任务查找模块和目标任务执行模块；

所述任务指令获取模块用于获取待处理任务对应的任务指令；

所述任务指令分析模块用于对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息；

所述目标任务查找模块用于基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象，所述预设映射信息表征多个语境关键信息与各自对应的至少一个执行对象间的映射关系；

所述目标任务执行模块用于基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1-7任一项所述的一种任务处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1-7任一项所述的一种任务处理方法。