[发明专利]人员输送机系统和更新人员输送机部件的软件的方法

说明书

一种人员输送机系统，以及更新人员输送机系统中的人员输送机部件的软件的方法，人员输送机系统例如是电梯系统(100)、自动扶梯系统(200)和/或移动人行道系统。输送系统包括多个输送机部件，每个所述输送机部件包括存储器和运行应用软件的处理器，用于更新输送机部件软件的更新装置(111，211)，更新装置通信地连接到输送机部件，其中，更新装置包括或连接到处理器和存储器，以及至少一个通信信道，至少一个通信信道被布置在所述更新装置(111，211)与远程更新系统(112)之间。更新装置(111，211)基于来自远程更新系统(112)的请求和/或基于来自至少一个输送机部件和/或人员输送机系统的请求，经由至少一个通信信道从远程更新系统(112)下载软件更新，其中，到输送机部件的软件下载是作为后台下载和/或在不影响人员输送的操作的情况下执行的。

技术领域

本发明涉及一种人员输送机系统，以及更新人员输送机系统中的人员输送机部件的软件的方法，所述人员输送机系统例如是电梯系统、自动扶梯系统和/或移动人行道系统。

背景技术

人员输送机系统，例如电梯，包括各自配备有处理器和存储器的部件。在电梯系统的情况下，处理器运行特定于电梯部件的应用软件。在电梯的使用寿命期间，将以新软件版本的形式提供新功能和/或现有功能的更正。同样，例如，安全规定可能会在部件的使用寿命期间发生变化。由于这些原因，必须更新一个或多个输送机部件的应用软件，以便能够利用软件的新功能或更正的操作。

在现有技术的解决方案中，传统上已经在现场手动执行应用软件更新过程，例如，由电梯服务技术人员在电梯现场手动执行。在这类解决方案中，服务技术人员进入电梯现场，将电梯从正常运行中移出，将例如笔记本电脑的编程工具连接到电梯控制器，并更新软件。之后，服务人员恢复正常的电梯运行并检查正确的运行。然而，这种更新过程是劳动密集型的，增加了电梯的停机时间，并且存在人为错误的风险。

还有一些现有技术解决方案，其中可以远程完成更新。但是，有些情况可能会给这些现有技术的系统带来问题。例如，低速的连接速度导致电梯的运行长时间中断，因为在现有技术的系统中下载期间电梯的运行被中断。同样，如果通信连接丢失，如果电梯必须等待连接再次开始工作然后继续下载，则会导致电梯运行的更长时间的中断。在一些现有技术的解决方案中，电梯一直保持不运行状态，直到软件下载成功并且已经安装了新版本的软件。同样，如果在下载准备就绪后立即安装了软件，则可能会引起问题，因为软件安装会中断电梯的运行，并且中断时间可能不是进行软件更新的最佳时间，例如在高峰期。

在文献EP3173366B1中公开了一种与更新电梯部件软件有关的现有技术解决方案，该解决方案涉及在自动乘客输送装置的部件中自动更新控制器应用程序。

现有技术的解决方案不能在变化和具有挑战性的条件下且不会干扰传送系统的操作和用户的情况下可靠地处理自动软件更新。

发明内容

本发明的目的是提供一种人员输送装置，以及更新人员输送机系统中的人员输送机部件的软件的方法，所述人员输送装置例如是电梯、自动扶梯和/或移动人行道。在本发明的解决方案中，可以自动且可靠地执行软件更新，而不会干扰输送系统及其用户的操作。部件的软件更新也可以在不断变化且具有挑战性的条件下进行，例如，在数据传输速度降低或通信连接中断时。

根据第一方面，本发明涉及一种用于在例如电梯系统、自动扶梯系统和/或移动人行道系统的人员输送机系统中的人员输送机部件的软件更新的方法。输送系统包括多个输送机部件，每个所述输送机部件包括存储器和运行应用软件的处理器，用于更新输送机部件软件的更新装置，更新装置通信地连接到输送机部件，其中，更新装置包括或连接到处理器和存储器，以及至少一个通信信道，所述至少一个通信信道被布置在所述更新装置与远程更新系统之间。在该方法中，更新装置基于来自远程更新系统的请求和/或基于来自至少一个输送机部件和/或人员输送机系统的请求，经由至少一个通信信道从远程更新系统下载软件更新，其中，到输送机部件的软件下载是作为后台下载和/或在不影响人员输送机的操作的情况下执行的。