[发明专利]故障预警方法、装置、电子设备和存储介质

权利要求书

1.一种故障预警方法，其特征在于，包括：

根据网元数据确定目标集客专线的故障类型，所述网元数据通过目标集客专线末端的网元端口获取；

根据所述故障类型获取预设时间内所述目标集客专线的性能数据；

当所述性能数据超出所述预设性能数据阈值时，确定所述目标集客专线为目标预警对象；

针对所述目标预警对象进行故障预警。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网元数据包括流量信息；

所述根据网元数据确定目标集客专线的故障类型，包括：

根据所述流量信息确定所述目标集客专线在预设时间内的流量使用信息；

根据所述流量使用信息确定所述故障类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述流量使用信息确定所述故障类型，包括：

当所述流量使用信息为在预设时间内流量恢复使用时，确定所述故障类型为闪断故障。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述流量使用信息确定所述故障类型，包括：

当所述流量使用信息为在预设时间内流量未恢复使用时，确定所述故障类型为中断故障。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述性能数据包括：网络使用开始时间、使用开始时间属性、网络使用结束时间、使用结束时间属性、均值流量、峰值流量中的至少一项。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当所述性能数据超出所述预设性能数据阈值时，确定所述目标集客专线为目标预警对象之前，所述方法还包括：

获取所述目标集客专线的历史故障类型和历史性能信息；

将所述历史故障类型和所述历史性能信息输入至训练好的客户行为预测模型中，得到所述预设性能数据阈值。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当所述性能数据超出所述预设性能数据阈值时，确定所述目标集客专线为目标预警对象之前，所述方法还包括：

获取所述目标集客专线的工程记录，所述工程记录包括所述目标集客专线进行维护的维护时间；

根据所述性能数据确定所述目标集客专线发生故障的故障时间；

当所述维护时间不包含所述故障时间时，确定所述性能数据是否超出预设性能数据阈值。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对所述目标预警对象进行故障预警，包括：

获取所述目标集客专线的重保时间范围，所述重保时间为所述目标集客专线的流量或使用频次超出预设阈值的时间；

当根据所述网元数据确定所述目标集客专线发生故障的故障时间在所述重保时间范围内时，针对所述目标集客专线进行带有重保标签的故障预警。

9.一种故障预警装置，其特征在于，所述装置包括：

故障类型确定模块，用于根据网元数据确定目标集客专线的故障类型，所述网元数据通过目标集客专线末端的网元端口获取；

性能信息获取模块，用于根据所述故障类型获取预设时间内所述目标集客专线的性能数据；

目标预警对象确定模块，用于确当所述性能数据超出所述预设性能数据阈值时，确定所述目标集客专线为目标预警对象；

故障预警模块，用于针对所述目标预警对象进行故障预警。

10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1-8任一所述的故障预警方法的步骤。

11.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-8任意一项所述的故障预警方法。