[发明专利]一种物业服务提供方法和装置

权利要求书

1.一种物业服务提供方法，其特征在于，包括：

获取企业用户发送的物业服务获取请求；所述物业服务获取请求记载有服务类型；

在所述服务类型对应的物业服务资源中，查找是否存在空闲的所述物业服务资源；

若存在空闲的物业服务资源，采用所述空闲的物业服务资源，为所述企业用户提供物业服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述物业服务获取请求记载有服务条件信息；

所述在所述服务类型对应的物业服务资源中，查找是否存在空闲的所述物业服务资源的步骤，包括：

在所述服务类型对应的物业服务资源中，查找是否存在满足所述服务条件信息且空闲的物业服务资源。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若不存在满足所述服务条件信息且空闲的物业服务资源，查找部分满足所述服务条件信息且空闲的物业服务资源，并生成物业服务推荐信息；

向企业用户发送所述物业服务推荐信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若不存在空闲的物业服务资源，记录所述物业服务获取请求；

监控所述物业服务获取请求记载的所述服务类型对应的物业服务资源中是否存在空闲的所述物业服务资源；

若监控到存在空闲的所述物业服务资源，生成服务空闲提示信息，并向所述物业服务获取请求对应的企业用户发送。

5.根据权利要求1～4任一项所述的方法，其特征在于，所述服务类型包括公共设施租用类型、设施维修类型、办公场地租用类型、装修类型、物品通行类型、推广服务类型中的至少一种。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述服务类型为公共设施租用类型的情况下，所述若存在空闲的物业服务资源，采用所述空闲的物业服务资源，为所述企业用户提供物业服务的步骤，包括：

若存在空闲的公共设施，在所述公共设施的门禁管理设备中添加所述企业用户的身份信息以及使用时间段信息，以在使用时间段内向所述企业用户提供所述公共设施。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述服务类型为物品通行类型的情况下，所述若存在空闲的物业服务资源，采用所述空闲的物业服务资源，为所述企业用户提供物业服务的步骤，包括：

若存在空闲的物品通行识别设备，采用所述物品通行识别设备识别经过物品通行处的物品，并允许所述物业服务获取请求记载的物品通过所述物品通行处。

8.一种物业服务提供装置，其特征在于，包括：

请求获取模块，用于获取企业用户发送的物业服务获取请求；所述物业服务获取请求记载有服务类型；

查找模块，用于在所述服务类型对应的物业服务资源中，查找是否存在空闲的所述物业服务资源；

服务提供模块，用于若存在空闲的物业服务资源，采用所述空闲的物业服务资源，为所述企业用户提供物业服务。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；和

其上储存有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-7所述的一个或多个的方法。

10.一个或多个机器可读介质，其上储存有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1-7所述的一个或多个的方法。