[发明专利]开柜控制方法、服务端及计算设备、计算机存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种开柜控制方法、服务端及计算设备、计算机存储介质，方法包括：接收携带用户授权凭证的登录请求；根据所述用户授权凭证向第二服务端请求得到用户信息；查询与所述用户信息对应的取件信息；接收由监测到用户对基于所述取件信息所展示的取件详情页面中开柜功能键的触发操作而发送的开柜请求，控制智能配送柜进行开柜。本发明实施例中，第一服务端能够向不属于其配送平台的用户提供智能配送柜的配送服务，实现了配送资源的共享、整合，提升了配送环节的配送效率，大大提升了用户取件的便捷性。

本申请为申请日是2020年12月08日，申请号为202011424073.5，名称为“开柜控制方法、用户端及计算设备、计算机存储介质”的发明专利申请的分案申请。

技术领域

本发明实施例涉及智能配送技术领域，具体涉及一种开柜控制方法、服务端及计算设备、计算机存储介质。

背景技术

在电子商务领域中，关于物品(包括货品、餐品)的配送是很重要的，尤其是“最后一公里”配送是整个配送环节的末端环节，也是提升用户体验尤为重要的一环。为了解决“最后一公里”配送存在的现实难题，智能配送柜应运而生。

以外卖配送为例，目前市场上有很多配送平台，各个配送平台维护各自的用户和配送人员，并且都需要在指定场所配置各自的智能配送柜。各自平台的配送人员送餐时需要将餐品放入各自平台的智能配送柜，然后由配送人员或配送平台通知用户去对应的智能配送柜处取餐。以两个配送平台A和B为例，由于配送平台A无法获取配送平台B的用户、配送人员以及订单等信息，所以配送平台B无法共享使用配送平台A的智能配送柜。现有技术中，在“最后一公里”配送环节，不同配送平台之间信息不互通，无法共享、整合配送资源，导致配送效率低下、用户体验较差。

因此，如何利用现有的信息共享平台，实现信息互通及配送资源整合，提升“最后一公里”配送的用户体验是现有技术亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的开柜控制方法、服务端及计算设备、计算机存储介质。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种开柜控制方法，包括：

接收携带用户授权凭证的登录请求；

根据所述用户授权凭证向第二服务端请求得到用户信息；

查询与所述用户信息对应的取件信息；

接收由监测到用户对基于所述取件信息所展示的取件详情页面中开柜功能键的触发操作而发送的开柜请求，控制智能配送柜进行开柜。

在一种可选的方式中，所述取件信息包含以下信息的一种或多种：智能配送柜标识信息、存放待取物品的柜子的柜号、智能配送柜位置信息以及订单信息。

在一种可选的方式中，所述方法还包括：接收用户扫码操作后发送的扫码结果信息，根据扫码结果信息得到智能配送柜标识信息；

所述查询与所述用户信息对应的取件信息具体为：查询与所述用户信息和所述智能配送柜标识信息对应的取件信息。

在一种可选的方式中，所述接收用户扫码操作后发送的扫码结果信息，根据扫码结果信息得到智能配送柜标识信息具体为：

接收用户扫码操作后发送的智能配送柜标识信息；

或者，接收用户扫码操作后发送的用户扫码操作的反馈信息，对所述用户扫码操作的反馈信息进行解析，得到智能配送柜标识信息。

在一种可选的方式中，所述方法还包括：接收用户主动启动本地服务程序的操作之后，利用近距离通信技术所获取的智能配送柜标识信息；

所述查询与所述用户信息对应的取件信息具体为：查询与所述用户信息和所述智能配送柜标识信息对应的取件信息。