[发明专利]存件控制方法及装置、服务端及计算设备

说明书

本发明实施例公开了一种存件控制方法及装置、服务端及计算设备，方法包括：基于配送对象的触发操作，获取配送对象信息；根据配送对象信息查询配送对象当前正在配送的订单信息；若查询到所述订单信息，则根据配送对象通过触发存件控件而发起的存柜请求，存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜；若查询不到所述订单信息，则根据配送对象输入第一用户信息的部分信息而发起的存柜请求，存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜；在物品入柜之后，更新存柜信息。本发明实施例中，第一服务端能够向不属于其配送平台的配送对象提供智能配送柜的配送服务，实现了配送资源的共享、整合，提升了配送环节的配送效率，大大提升了存件的便捷性。

本申请为申请日是2020年12月08日，申请号为202011424073.5，名称为“开柜控制方法、用户端及计算设备、计算机存储介质”的发明专利申请的分案申请。

技术领域

本发明实施例涉及智能配送技术领域，具体涉及一种存件控制方法及装置、服务端及计算设备、计算机存储介质。

背景技术

在电子商务领域中，关于物品(包括货品、餐品)的配送是很重要的，尤其是“最后一公里”配送是整个配送环节的末端环节，也是提升用户体验尤为重要的一环。为了解决“最后一公里”配送存在的现实难题，智能配送柜应运而生。

以外卖配送为例，目前市场上有很多配送平台，各个配送平台维护各自的用户和配送人员，并且都需要在指定场所配置各自的智能配送柜。各自平台的配送人员送餐时需要将餐品放入各自平台的智能配送柜，然后由配送人员或配送平台通知用户去对应的智能配送柜处取餐。以两个配送平台A和B为例，由于配送平台A无法获取配送平台B的用户、配送人员以及订单等信息，所以配送平台B无法共享使用配送平台A的智能配送柜。现有技术中，在“最后一公里”配送环节，不同配送平台之间信息不互通，无法共享、整合配送资源，导致配送效率低下、用户体验较差。因此，如何利用现有的信息共享平台，实现信息互通及配送资源整合，提升“最后一公里”配送的用户体验是现有技术亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的存件控制方法及装置、服务端及计算设备、计算机存储介质。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种存件控制方法，包括：基于配送对象的触发操作，获取配送对象信息；根据配送对象信息查询配送对象当前正在配送的订单信息；若查询到所述订单信息，则根据配送对象通过触发存件控件而发起的存柜请求，存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜；若查询不到所述订单信息，则根据配送对象输入第一用户信息的部分信息而发起的存柜请求，存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜；在物品入柜之后，更新存柜信息。

在一种可选的方式中，所述基于配送对象的操作，获取配送对象信息进一步包括：接收携带配送对象授权凭证的登录请求；根据所述配送对象授权凭证向第二服务端请求得到配送对象信息。

在一种可选的方式中，所述根据配送对象通过触发存件控件而发起的存柜请求，存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜进一步包括：在查询到配送对象当前正在配送的订单信息之后，生成存件详情页面，将存件详情页面反馈给配送服务端；接收配送对象端根据配送对象点击存件控件而发起的存柜请求；存储存柜信息，控制智能配送柜进行开柜。

在一种可选的方式中，所述根据配送对象通过触发存件控件而发起的存柜请求中携带有订单标识以及智能配送柜标识信息。

在一种可选的方式中，所述根据配送对象输入第一用户信息的部分信息而发起的存柜请求中携带有第一用户信息的部分信息以及智能配送柜标识信息。

在一种可选的方式中，所述存储存柜信息进一步包括：查询智能配送柜的数据库中是否记录有完整的第一用户信息，若匹配结果唯一，则将第一用户信息补齐，存储到存柜信息中；若无法匹配得到完整的第一用户信息，则将第一用户信息的部分信息存储到存柜信息中。