[发明专利]一种用于电子政务的综合评估系统

说明书

本发明涉及综合评估系统，具体涉及一种用于电子政务的综合评估系统，能够根据政务服务评估请求从政务数据库中调取相应指标数据，并对指标数据进行关联性、重要性分析，基于关联性分析结果对指标数据进行分类，同时根据重要性分析结果实现对政务服务质量地有效评估，为电子政务服务的改进提供依据；通过对政务系统中的异常流量进行检测、聚类分析、类型合并，能够实现对行电子政务系统网络态势地安全评估，利用网络态势预测模型能够对网络态势进行安全预测；本发明提供的技术方案能够有效克服现有技术所存在的无法对政务服务质量进行有效评估、不能对电子政务系统进行安全评估的缺陷。

技术领域

本发明涉及综合评估系统，具体涉及一种用于电子政务的综合评估系统。

背景技术

20世纪90年代以来，以互联网和电子商务广泛应用为特征的数字经济开始出现，对世界各地的商业模式产生了重大影响。随着互联网的发展，政府管理模式、政府服务和公民参与方式也受到了影响，世界各国纷纷将互联网通信应用于政务部门，解决了政府机构臃肿、工作效率低下的问题，并取得了显著效果。随着互联网技术的普及和知识经济、信息社会的快速发展，电子政务逐渐成为政府管理的主要模式。

智能手机以及无线网络地普及使得市民能够直接享受电子政务服务，随着市民素质的提高，他们对电子政务服务的需求不断提升。在此背景下，从市民的角度对电子政务进行评估已成为电子政务管理中的一个热点问题。政务服务质量评估对于促进政务部门之间的信息共享，提高政务数据的开发利用率尤为重要，同时也有利于进一步推动电子政务健康、有序、高效发展。

现有电子政务评估系统的相关研究指出政务服务质量评估是一个需要从多个角度思考、结合多个指标数据的复杂过程，决策者很难直接指明总体解决方案。

此外，电子政务系统因其传播数据的特殊性及敏感性，极易遭到不法分子的攻击。若电子政务系统受到攻击，其产生的危害无论在波及范围还是在危害程度上都不可估量，甚至可能威胁国家安全。电子政务系统地安全评估存在非线性、复杂性和不确定性，并且主要受技术、管理等方面因素的影响。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术所存在的上述缺点，本发明提供了一种用于电子政务的综合评估系统，能够有效克服现有技术所存在的无法对政务服务质量进行有效评估、不能对电子政务系统进行安全评估的缺陷。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：

一种用于电子政务的综合评估系统，包括：

评估请求接收模块，用于接收政务服务评估请求；

评价指标调取模块，用于根据政务服务评估请求从政务数据库中调取相应指标数据；

数据分隔模块，用于对调取指标数据中的程度性数据进行隔离；

数据处理模块，用于对隔离后指标数据进行数据处理；

关联性分析模块，用于对处理后指标数据进行关联性分析；

数据分类模块，用于根据关联性分析结果对处理后指标数据进行分类；

重要性分析模块，用于对分类后指标数据进行重要性分析；

服务质量评估模块，用于根据重要性分析结果对政务服务质量进行评估；

异常流量检测模块，用于对政务系统中的异常流量进行检测；

异常流量聚类模块，用于对检测到的异常流量进行聚类分析；

异常流量合并模块，用于对聚类后异常流量进行类型合并；

网络态势评估模块，用于根据检测到异常流量的种类进行网络态势安全评估；