[发明专利]支付数据处理方法、装置、设备及系统

权利要求书

1.一种支付数据处理方法，所述方法包括：

接收支付行为触发指令，对所述支付行为触发指令对应的支付事件进行监听；所述支付行为触发指令为所述支付事件开始的操作，是所述支付事件对应的支付订单提交前触发的；

在监听到所述支付行为触发指令对应的支付事件支付失败后，获取所述支付行为触发指令对应的支付交易信息、支付用户信息、收款客户端信息；

基于所述支付交易信息、所述支付用户信息以及所述收款客户端信息对所述支付行为触发指令对应的支付事件进行漏单风险识别，确定出所述支付行为触发指令对应的支付事件的风险识别结果；

根据所述风险识别结果，向所述支付行为触发指令对应的收款用户发送漏单提醒信息；

其中，基于所述支付交易信息、所述支付用户信息以及所述收款客户端信息对所述支付行为触发指令对应的支付事件进行漏单风险识别，包括：

将所述支付交易信息、所述支付用户信息以及所述收款客户端信息输入到预先构建的漏单风险识别模型中，得到所述支付行为触发指令对应的支付事件的风险识别结果。

2.如权利要求1所述的方法，所述接收支付行为触发指令包括：

接收收款客户端上报的生物图像扫描信息或图形码扫描信息；

或，接收支付客户端上报的图形码扫描信息。

3.如权利要求1所述的方法，所述支付行为触发指令对应的支付事件支付失败的确定方法包括：

若接收到所述支付行为触发指令后第一指定时间内未收到支付结果，则确定所述支付行为触发指令对应的支付事件支付失败；

或，若接收到所述支付行为触发指令对应的支付事件支付失败提示信息，则确定所述支付行为触发指令对应的支付事件支付失败。

4.如权利要求1所述的方法，所述支付用户信息包括支付用户的历史交易信息，所述收款客户端信息包括收款客户端在第二指定时间内的设备网络信息以及所述收款客户端在第三指定时间内收款的数量。

5.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

接收所述收款用户在接收到所述漏单提醒信息后发送的漏单申诉请求，所述漏单申诉请求中包括支付用户信息；

根据所述漏单申诉请求，向所述支付用户信息对应的支付客户端发送漏单核对信息。

6.如权利要求5所述的方法，所述方法还包括：

根据所述漏单申诉请求对所述收款用户进行风险识别，在所述收款用户风险识别通过后向所述支付用户信息对应的支付客户端发送漏单核对信息。

7.如权利要求5所述的方法，所述漏单申诉请求中包括漏单时间，所述根据所述漏单申诉请求，向所述支付用户信息对应的支付客户端发送漏单核对信息，包括：

若所述漏单时间与当前时间之间的时间差在指定漏单时间范围内，则采用外呼方式向所述支付用户信息对应的支付客户端发送漏单核对信息，否则，采用短信提醒或服务信息提醒的方式向所述支付用户信息对应的支付客户端发送漏单核对信息。

8.如权利要求1所述的方法，所述根据所述风险识别结果，向所述支付行为触发指令对应的收款用户发送漏单提醒信息包括：

若所述风险识别结果的风险等级大于预设等级，则将所述漏单提醒信息发送至所述收款用户的客户端；

若所述风险识别结果的风险等级小于或等于所述预设等级，则将所述漏单提醒信息保存至支付交易平台的漏单信息列表中，以供所述收款用户查看。

9.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

根据所述风险识别结果，将各个支付事件对应的支付交易信息进行风险标记，并将标记好的支付事件的支付交易信息以及对应的收款用户存储到区块链中，以供所述收款用户通过区块链查询漏单信息。