[发明专利]一种旅游管理系统

说明书

本发明公开了一种旅游管理系统，包括指挥中心系统、安防监控系统、无线对讲系统、建筑管理系统以及客流采集与引导系统；指挥中心系统包括多媒体显示系统、集中控制系统、数据中心以及暖通消防系统；多媒体显示系统采用分布式流媒体以太网TCP/IP架构，用于显示和播放；集中控制系统对多媒体显示系统、数据中心以及暖通消防系统进行集中统一管理；数据中心面向各个业务系统提供统一的业务处理、汇聚以及储存；暖通消防系统包括新风系统、排烟系统以及消防系统，用于保障指挥中心内空气流通与消防安全；本发明方便景区运营管理，提高景区运营部门的应急指挥效率，能够做到业务的协同和系统的联动，并可有效的对数据进行分析、存储和挖掘。

技术领域

本发明涉及旅游系统技术领域，具体是指一种旅游管理系统。

背景技术

随着生活水平的日益提高和生活节奏的加快，娱乐型消费需求空前提高，旅游成为人们的首选娱乐项目，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。

目前，随着人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，传统的人工旅游服务难以满足要求。为此，我们提出了一种旅游管理系统。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案为一种旅游管理系统：

一种旅游管理系统，包括指挥中心系统、安防监控系统、无线对讲系统、建筑管理系统以及客流采集与引导系统；

所述指挥中心系统包括多媒体显示系统、集中控制系统、数据中心以及暖通消防系统；所述多媒体显示系统采用分布式流媒体以太网TCP/IP架构，用于显示和播放；所述集中控制系统对多媒体显示系统、数据中心以及暖通消防系统进行集中统一管理；所述数据中心面向各个业务系统提供统一的业务处理、汇聚以及储存；所述暖通消防系统包括新风系统、排烟系统以及消防系统，用于保障指挥中心内空气流通与消防安全；

所述安防监控系统通过前端摄像机直接、实时的观看各部位的现场情况，并反馈到所述指挥中心系统中；

所述无线对讲系统采用分组灵活的无线数字集群通信系统实现各部门的互联互通，并通过所述指挥中心系统综合调度；

所述建筑管理系统对分散在景区的建筑物和设备群进行综合管理，并将信息反馈到所述指挥中心系统；

所述客流采集与导引系统通过售票检票数据以及实时人流统计数据采集客流量，并将数据传递给指挥中心系统，在景区接近最大承载量时，通过广播、室外屏等方式进行客流管控，合理疏散人群。

作为改进，所述多媒体显示系统满足1路4K信号输出、28路1080p信号输出以及12路HDMI信号输出。

作为改进，所述指挥中心系统具有多种运行模式，包括日常运维模式、重大节假日模式、应急指挥模式以及参观访问模式。

作为改进，所述安防监控系统包括前端设备、监控数据网络、智能控制平台以及显示存储系统；所述前端设备包括监控摄像头、电源、监控杆以及云台；所述监控数据网络包括网络交换机、线缆线路以及无线网络链路；所述智能控制平台保证系统的稳定运行，并配置有防火墙、杀毒软件等实现接入安全控制；所述显示存储系统对录像内容进行24小时、90天的存储。

作为改进，所述无线对讲系统包括通信基站、管理软件、调度平台以及录音模块；所述通信基站完成地上以及地下景区的全覆盖，并在信号弱小区域增加信号放大器以增强信号；所述管理软件方便管理人员对用户和基站进行管理，可以实时查看所述无线对讲系统的运行情况，并可设定用户的使用权限；所述调度平台满足日常语音调度、短信下发指令以及GPS定位的用途；所述录音模块方便管理者查看相关人员的工作状态，更有效地对工作人员进行管理。