[发明专利]呼叫方法、装置、设备、介质及产品

说明书

本公开关于一种呼叫方法、装置、设备、介质及产品，属于通信技术领域。在第二服务器基于第一号码发起呼叫时，由第一服务器根据终端的号码和呼叫操作记录，来确定本次呼叫的被叫对象，由于本次呼叫是基于目标应用所触发、且呼叫操作记录用于记录该目标应用中被实施呼叫操作的被叫对象，因此，根据呼叫操作记录中被实施呼叫操作的被叫对象，能够获取到与本次呼叫的呼叫操作相关的被叫对象，进而能够快速确定被叫对象的第二号码，再将所获得的第二号码发送至第二服务器，以触发第二服务器发起呼叫，上述过程通过呼叫操作记录来确定第二号码，确保能够获取到第一号码对应的第二号码，降低了呼叫损失率。

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫方法、装置、设备、介质及产品。

背景技术

随着通信技术和计算机技术的发展，基于虚拟号码的通信方式逐渐被人们采纳。用户通过提供有虚拟号码通信功能的应用，能够实现虚拟号码之间的通信，使得呼叫或接听时所显示的是虚拟号码，从而避免自身的真实号码被泄露。

通常地，虚拟号码设置有主机号和分机号，用户在基于虚拟号码进行呼叫时，可能会出现分机号未调起的情况，分机号未调起是指通信服务器无法获得分机号，也就无法基于分机号执行后续的呼叫流程，从而导致呼叫无法接通。因此，在基于虚拟号码进行呼叫的场景下，如何降低呼叫损失率，是亟需解决的问题。

发明内容

本公开提供一种呼叫方法、装置、设备、介质及产品，能够降低呼叫损失率。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种呼叫方法，由第一服务器执行，该方法包括：

接收第二服务器的号码获取请求，该号码获取请求基于终端对目标应用中第一号码的呼叫请求触发，该号码获取请求用于获取该第一号码对应的第二号码，该第一号码为具有第一预设时效的号码，该第二号码为具有第二预设时效的号码，该第一预设时效小于该第二预设时效；

基于该终端的号码，从该目标应用的呼叫操作记录中，确定该呼叫请求对应的目标被叫对象，该呼叫操作记录用于记录该目标应用中被实施呼叫操作的被叫对象；

基于该目标被叫对象，确定该目标被叫对象对应的第二号码；

将该目标被叫对象对应的第二号码返回至该第二服务器，该目标被叫对象对应的第二号码用于触发该第二服务器发起呼叫。

本公开实施例中，在第二服务器基于第一号码发起呼叫时，由第一服务器根据终端的号码和呼叫操作记录，来确定本次呼叫的被叫对象，由于本次呼叫是基于目标应用所触发、且呼叫操作记录用于记录该目标应用中被实施呼叫操作的被叫对象，因此，根据呼叫操作记录中被实施呼叫操作的被叫对象，能够获取到与本次呼叫的呼叫操作相关的被叫对象，进而能够快速确定被叫对象的第二号码，再将所获得的第二号码发送至第二服务器，以触发第二服务器发起呼叫，上述过程通过呼叫操作记录来确定第二号码，确保能够获取到第一号码对应的第二号码，进而基于第二号码完成呼叫，提高了呼叫成功率，也就降低了呼叫损失率。

在一些实施例中，基于该终端的号码，从该目标应用的呼叫操作记录中，确定该呼叫请求对应的目标被叫对象包括：

响应于该终端的号码已注册该目标应用，从该目标应用的呼叫操作记录中，确定该号码对应账号的呼叫操作记录；

基于该账号的呼叫操作记录，执行确定该呼叫请求对应的目标被叫对象的步骤。

本公开实施例中，在终端的号码已注册目标应用的情况下，根据号码对应账号的呼叫操作记录，来确定目标被叫对象，提高了确定目标被叫对象的效率。

在一些实施例中，基于该终端的号码，从该目标应用的呼叫操作记录中，确定该呼叫请求对应的目标被叫对象包括：

响应于该终端的号码未注册该目标应用，从该目标应用的呼叫操作记录中，确定被实施呼叫操作但未接通的被叫对象；