[发明专利]一种事项受理方法、装置、相关设备及存储介质有效
| 申请号: | 202110338683.1 | 申请日: | 2021-03-30 |
| 公开(公告)号: | CN112734405B | 公开(公告)日: | 2021-07-13 |
| 发明(设计)人: | 郑梅;程志同;欧迪佐;周建华;田群喜 | 申请(专利权)人: | 阿里云计算有限公司 |
| 主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06Q50/26 |
| 代理公司: | 上海知锦知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 31327 | 代理人: | 汤陈龙 |
| 地址: | 310024 浙江省*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 事项 受理 方法 装置 相关 设备 存储 介质 | ||
本公开实施例提供一种事项受理方法、装置、相关设备及存储介质。方法包括:确定用户申请受理的多个事项,所述多个事项包括第一事项和第二事项;获取第一事项对应的用于用户输入数据的数据项,以及第二事项对应的用于用户输入数据的数据项;所述第一事项与所述第二事项具有相同数据项,且所述第一事项与所述第二事项中的相同数据项相互关联用户的输入数据;获取第一事项的数据项的输入数据;若所述第一事项的所述相同数据项存在输入数据,基于所述第一事项中所述相同数据项的输入数据,自动确定所述第二事项中所述相同数据项的输入数据。本公开实施例可在用户申请受理多个事项时,提升多个事项的数据输入效率,进而提升多个事项的受理效率。
技术领域
本公开实施例涉及数据处理技术领域,具体涉及一种事项受理方法、装置、相关设备及存储介质。
背景技术
随着网络的普及,政务、企业、学校、医院等主体提供了事项在线受理的服务平台。通过服务平台,用户可在线申请需要受理的事项,并根据事项的具体要求在线输入数据。
目前当用户申请受理多个事项时,用户需要针对多个事项分别输入数据,此时,如何提升多个事项的数据输入效率,成为了本领域技术人员亟需解决的问题。
发明内容
有鉴于此,本公开实施例提供一种事项受理方法、装置、相关设备及存储介质,以在用户申请受理多个事项时,提升多个事项的数据输入效率,进而提升多个事项的受理效率。
为实现上述目的,本公开实施例提供如下技术方案。
第一方面,本公开实施例提供一种事项受理方法,包括:
确定用户申请受理的多个事项,所述多个事项包括第一事项和第二事项;
获取第一事项对应的用于用户输入数据的数据项,以及第二事项对应的用于用户输入数据的数据项;所述第一事项与所述第二事项具有相同数据项,且所述第一事项与所述第二事项中的相同数据项相互关联用户的输入数据;
获取第一事项的数据项的输入数据;
若所述第一事项的所述相同数据项存在输入数据,基于所述第一事项中所述相同数据项的输入数据,自动确定所述第二事项中所述相同数据项的输入数据。
第二方面,本公开实施例提供一种事项受理装置,包括:
事项确定模块,用于确定用户申请受理的多个事项,所述多个事项包括第一事项和第二事项;
数据项获取模块,用于获取第一事项对应的用于用户输入数据的数据项,以及第二事项对应的用于用户输入数据的数据项;所述第一事项与所述第二事项具有相同数据项,且所述第一事项与所述第二事项中的相同数据项相互关联用户的输入数据;
输入数据获取模块,用于获取第一事项的数据项的输入数据;
数据自动确定模块,用于若所述第一事项的所述相同数据项存在输入数据,基于所述第一事项中所述相同数据项的输入数据,自动确定所述第二事项中所述相同数据项的输入数据。
第三方面,本公开实施例提供一种事项受理方法,包括:
展示数据输入页面,所述数据输入页面展示有用户申请受理的多个事项分别对应的数据项;所述多个事项包括第一事项和第二事项;所述第一事项与所述第二事项具有相同数据项,且所述第一事项与所述第二事项中的相同数据项相互关联用户的输入数据;
检测用户针对第一事项的数据项的数据输入操作,在所述数据输入页面的第一事项的数据项中展示用户的输入数据;
若所述第一事项的所述相同数据项展示有输入数据,在所述数据输入页面的所述第二事项的所述相同数据项,自动关联展示输入数据。
第四方面,本公开实施例提供一种事项受理装置,包括:
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
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G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理





