[发明专利]一种监控方法及装置

说明书

本申请提供一种监控方法及装置，确定第一处理器处于异常状态，响应第一处理器处于异常状态，控制第二处理器向第一处理器发送日志文件生成指令；响应日志文件生成指令，生成日志文件，将日志文件存储在第二处理器的存储介质中，其中日志文件是第一处理器处于异常状态时生成，且日志文件用于指示第一处理器发生异常的原因，从而在第一处理器处于异常状态时能够抓取到第一处理器发生异常的原因，如果第一处理器发生随机异常时也能够抓取到发生随机异常的原因，通过发生随机异常的原因对随机异常进行复原以及通过发生随机异常的原因对电子设备进行修复，减少发生异常的几率。

技术领域

本申请属于监控技术领域，尤其涉及一种监控方法及装置。

背景技术

为了提供质量可靠的电子设备，会在产品设计端保证质量，如在电子设备出厂之前通过多次测试对电子设备进行多方面性能测试，但是在电子设备出厂之前对电子设备的性能测试有限且随着电子设备的使用，其可能会出现一些随机异常，这些随机异常在性能测试过程中是没有产生过的。

发明内容

本申请提供一种监控方法及装置。

一方面，本申请一种监控方法，应用于电子设备，所述电子设备包括第一处理器和第二处理器，所述方法包括：

确定所述第一处理器处于异常状态；

响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令；

响应所述日志文件生成指令，生成日志文件，所述日志文件是所述第一处理器处于所述异常状态时生成，且所述日志文件用于指示所述第一处理器发生异常的原因；

将所述日志文件存储在所述第二处理器的存储介质中。

可选的，所述方法还包括：

控制所述第一处理器执行第一处理操作，以利用第一处理操作使所述第一处理器从异常恢复至正常；

在所述第一处理器恢复至正常后，从所述第二处理器的存储介质中获得所述日志文件；

控制所述第一处理器执行所述日志文件对应的第二处理操作，以利用所述第二处理操作消除所述第一处理器中存在的异常，所述第一处理器中存在的异常与所述日志文件对应。

可选的，所述日志文件生成指令为重启指令，所述重启指令用于指示所述第一处理器在重启之前生成所述日志文件并将所述日志文件发送给所述第二处理器；

所述响应所述日志文件生成指令，生成日志文件包括：响应所述重启指令，生成所述日志文件，在响应所述重启指令时所述第一处理器仍处于异常状态且所述第一处理器没有执行断电操作；

所述方法还包括：响应所述重启指令，控制所述第一处理器向所述第二处理器发送所述日志文件，在发送所述日志文件时所述第一处理器仍处于异常状态且所述第一处理器没有执行断电操作；

控制所述第一处理器执行断电以重启所述第一处理器，利用重启操作使所述第一处理器从异常恢复至正常。

可选的，所述确定所述第一处理器处于异常状态包括：

如果监测到目标组件被触控确定所述第一处理器处于异常状态；

或

通过所述第二处理器获得所述第一处理器的状态参数，通过所述第二处理器基于所述状态参数确定所述第一处理器处于异常状态。

可选的，所述响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令包括：