[发明专利]车辆服务系统及方法

权利要求书

1.一种车辆服务系统，其特征在于，所述系统包括：输入装置以及与所述输入装置通信地连接的至少一个处理器；其中，

所述输入装置，其被配置为获取第一用户的输入信息；

所述至少一个处理器，其被配置为：

接收所述输入信息，以便基于所述输入信息，获取所述第一用户的车辆服务任务；以及

基于所述车辆服务任务生成第一车辆服务指令、第二车辆服务指令以及第三车辆服务指令中的至少一种，所述第一车辆服务指令用于指示所述第一用户执行所述车辆服务任务，所述第二车辆服务指令用于指示第二用户执行所述车辆服务任务，所述第三车辆服务指令用于指示第三用户执行所述车辆服务任务。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述输入装置包括显示屏，所述系统还包括：车载传感器；其中，

所述车载传感器，其被配置为获取车辆的车辆数据，并发送至所述至少一个处理器；

所述至少一个处理器，其进一步被配置为：基于所述车辆数据，生成车辆服务提示，以使所述显示屏显示所述车辆服务提示；

所述输入装置，其进一步被配置为：接收所述第一用户针对所述车辆服务提示的输入信息，并发送至所述至少一个处理器，以使所述至少一个处理器基于所述输入信息确定所述第一用户的车辆服务任务。

3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述输入装置包括显示屏，

所述输入装置进一步被配置为：响应于所述第一用户的触发操作，经由所述显示屏显示输入界面，以便于接收所述第一用户的输入信息，并将所述输入信息发送至所述至少一个处理器；

所述至少一个处理器，其进一步被配置为：解析所述输入信息，以获取所述第一用户的车辆服务任务。

4.根据权利要求2-3任一项所述的系统，其中，所述至少一个处理器，其进一步被配置为：

解析所述输入信息，以识别任务执行用户、任务发送方式、任务执行时间、任务执行要求、任务支付方式、车辆服务提供点中的至少一项；以及

基于所述任务执行用户、所述任务发送方式、所述任务执行时间、所述任务执行要求、所述任务支付方式、车辆服务提供点中的至少一项，生成所述车辆服务任务。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述至少一个处理器，其进一步被配置为：

在所述车辆数据满足第一预设条件的情况下，使所述显示屏显示第一车辆服务提示；以及

在预设时间内所述车辆服务任务未被执行，并且所述车辆数据满足第二预设条件的情况下，使所述显示屏显示第二车辆服务提示。

6.根据权利要求4所述的系统，其中，所述系统还包括导航模块，所述至少一个处理器，其进一步被配置为：

在所述车辆未设定目的地的情况下，经由所述导航模块获取预设范围内的第一车辆服务提供点，以使所述显示屏显示包括所述第一车辆服务提供点的车辆服务提示，所述第一车辆服务提供点按照第一优先顺序排列；以及

在所述车辆设定目的地的情况下，经由所述导航模块获取到目的地的路线中的第二车辆服务提供点，以使所述显示屏显示包括所述第二车辆服务提供点的车辆服务提示，所述第二车辆服务提供点按照第二优先顺序排列。

7.根据权利要求6所述的系统，其中，所述至少一个处理器，其进一步被配置为：

根据到目的地的路线的当前路况，计算所述第一用户驾驶所述车辆抵达目的地的时间；以及

在所述抵达目的地的时间与第一预设时间的差大于等于预设值的情况下，使所述显示屏显示包括所述第二车辆服务提供点的所述车辆服务提示。

8.根据权利要求6所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步被配置为：

在未识别到所述任务执行用户的情况下，确定所述第一用户为所述任务执行用户；以及

在识别到所述车辆服务提供点为所述第一车辆服务提供点的情况下，生成所述第一车辆服务指令，以使所述导航模块将所述第一车辆服务提供点设定为目的地；或者

在识别到所述车辆服务提供点为所述第二车辆服务提供点的情况下，生成所述第一车辆服务指令，以使所述导航模块将所述第二车辆服务提供点设定为中途点。