[发明专利]洗衣机及其控制方法、装置、设备、介质及程序产品

说明书

本申请提供了一种洗衣机及其控制方法、装置、设备、介质及程序产品，通过监测用户的行为信息，并根据洗衣机的当前状态，判断洗衣机所处的工作阶段类型，然后解析行为信息，并根据工作阶段类型，确定并输出对应的指引信息，再获取反馈操作指令，并根据操作指令所确定的控制参数，控制洗衣机完成预设任务。解决了让用户无需阅读说明书或无需参加专门培训即可无障碍地使用洗衣机的技术问题，达到了用户只需根据实时指引即可知道洗衣机的操作步骤、操作方式、如何设置控制参数等的技术效果，提高了用户对洗衣机使用的智能化体验。

技术领域

本申请涉及智能电器技术领域，具体涉及一种洗衣机及其控制方法、装置、设备、介质及程序产品。

背景技术

洗衣机早已经普及到了人们日常家庭生活中，并且随着洗衣机的不断更新换代，现在的洗衣机具备了很多新功能，提供了很多控制选项。

然而这也增加了用户在使用新款洗衣机时的学习障碍，特别是对于学习能力较弱的人群，如老年人，单纯从说明书已经很难满足这一类用户对于如何使用洗衣机的导引需求。

因此，如何让用户无需阅读说明书或无需参加专门培训即可无障碍地使用洗衣机就成为了亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了一种洗衣机及其控制方法、装置、设备、介质及程序产品，解决了让用户无需阅读说明书或无需参加专门培训即可无障碍地使用洗衣机的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种洗衣机控制方法，包括：

监测用户的行为信息，并根据洗衣机的当前状态，判断所述洗衣机所处的工作阶段类型；

解析所述行为信息，并根据所述工作阶段类型，确定并输出对应的指引信息；

获取反馈操作指令，所述反馈操作指令为所述用户响应于所述指引信息而输入的操作指令；

根据所述操作指令所确定的控制参数，控制所述洗衣机完成预设任务。

在一种可能的设计中，所述工作阶段类型包括：洗衣前阶段以及洗衣阶段，所述解析所述行为信息，并根据所述工作阶段类型，确定并输出对应的指引信息，包括：

若所述洗衣机处于所述洗衣前阶段，解析所述行为信息，以确定并输出第一指引信息，所述第一指引信息用于向用户介绍所述洗衣机的功能类型，并指引所述用户根据第一预设方式操作所述洗衣机，以使所述洗衣机进入所述洗衣阶段；

其中，所述指引信息包括所述第一指引信息。

在一种可能的设计中，所述行为信息包括：开启预设开关，所述解析所述行为信息，以确定并输出第一指引信息，包括：

当所述用户开启所述预设开关时，确定并输出第一语音提示，所述第一语音提示用于向所述用户逐一播报所述洗衣机的洗衣模式类型，以及第一操作方式，所述第一操作方式用于选择并确定洗衣模式；

其中，所述第一指引信息包括所述第一语音提示，所述第一预设方式包括所述第一操作方式。

在一种可能的设计中，所述输出第一语音提示之前，还包括：

输出第二语音提示，所述第二语音提示用于询问所述用户是否收听所述第一语音提示，并指引所述用户输入对应的第一反馈信息；

响应于所述第一反馈信息，若是，则输出所述第一语音提示；

若否，则开启默认洗衣模式，所述默认洗衣模式包括：在预设统计周期内使用频率最高的常用洗衣模式或自定义洗衣模式。

可选的，所述开启默认洗衣模式之前，还包括：

输出第三语音提示，所述第三语音提示用于询问所述用户是否开启所述默认洗衣模式，并提示所述用户输入对应的第二反馈信息；