[发明专利]虚拟文本智能选取方法、装置以及计算机设备

说明书

本发明提供了一种虚拟文本智能选取方法、装置以及计算机设备，通过获取用户的身份信息和项目信息，并根据身份信息获取用户的特征信息；将所述项目信息与所述特征信息进行向量化处理，得到第一特征向量；根据公式计算所述用户与各个虚拟文本的相关性，根据所述相关性选取预设个数的虚拟文本作为目标虚拟文本。本发明的有益效果：通过用户的身份信息和项目信息计算与各虚拟文本的相关性，从而可以自动实现自动选取对应的目标虚拟文本，节省了用户自行过滤不相关的虚拟文本所花的时间，另外，基于选取的目标虚拟文本，也可以对用户进行更好的目标虚拟文本推荐，使用户在选取虚拟文本时，体验效果更佳。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，特别涉及一种虚拟文本智能选取方法、装置以及计算机设备。

背景技术

随着科技的发展，用户通过终端在网上自助办理的业务的现象屡见不鲜，但是现有技术中，用户只能通过给予的提示或者页面信息去选取对应的虚拟文本数据，当对应的虚拟文本数据较多时，用户需要自行过滤掉不需要的虚拟文本数据，花费的时间成本较多，因此亟需一种虚拟文本智能选取方法。

发明内容

本发明的主要目的为提供一种虚拟文本智能选取方法、装置以及计算机设备，旨在解决用户需要自行过滤掉不需要的虚拟文本数据的问题。

本发明提供了一种虚拟文本智能选取方法，包括：

获取用户的身份信息和项目信息，并根据身份信息获取用户的特征信息；

将所述项目信息与所述特征信息进行向量化处理，得到第一特征向量；

获取虚拟文本数据库中各类别的第四特征向量；其中所述虚拟文本数据库基于不同类别的虚拟文本构成；

分别计算各类别的所述第四特征向量与所述第一特征向量的第二相似度值；

根据所述第二相似度值获取对应类别的虚拟文本；

根据预设的相关性计算公式计算所述用户与各个虚拟文本的相关性；

根据所述相关性选取预设个数的虚拟文本作为目标虚拟文本。

进一步地，根据所述相关性选取预设个数的虚拟文本作为目标虚拟文本步骤之后，还包括：

获取用户输入的文本信息；其中，所述文本信息包括所述用户期望的目标虚拟文本的信息；

将所述文本信息和所述目标虚拟文本分别输入至bert模型中，得到对应的第二特征向量和第三特征向量；

将所述第二特征向量与第三特征向量分别进行加权和计算，使第二特征向量与第三特征向量的维度一致；

通过公式计算所述第二特征向量与第三特征向量的第一相似度值，其中，为所述第一相似度值，表示第二向量，表示第三向量，表示第二向量的第i维，表示第三向量的第i维；

判断所述第一相似度值是否大于相似度预设值；

将所述目标虚拟文本中大于所述相似度预设值的所述目标虚拟文本进行标记后发送给所述用户。

进一步地，所述根据预设的相关性计算公式计算所述用户与各个虚拟文本的相关性的步骤，包括：