[发明专利]一种激励电商订单服务管理系统

说明书

本发明公开了一种激励电商订单服务管理系统，属于电商管理技术领域，包括电商交易平台、订单获取模块、订单预处理模块、已付订单处理模块、订单生成模块、订单信息存储模块、相关产品推荐模块、产品信息存储模块、订单管理模块、经销商平台、注册登录模块和未付订单处理模块；其中，相关产品推荐模块包括信息提取单元、关联度分析单元、产品信息推送单元和视频介绍单元；订单管理模块包括订单派送下达单元、物流信息反馈单元和交流沟通单元；本发明利用Apriori推荐算法对已支付订单产品和附加产品进行关联度计算，同时提取高关联度的附加产品进行推荐销售，有利于刺激用户购买行为，进而有利于提高电商订单量。

技术领域

本发明涉及电商管理技术领域，尤其涉及一种激励电商订单服务管理系统。

背景技术

经检索，中国专利号CN108108927A公开了一种电商平台服务管理系统，该发明结构简单，虽然加强了供应商、物流商和顾客三方的互动性，提高了电商的交易效率，但无法激励电商订单量的增加；随着信息时代的到来和互联网的出现，建立在信息化基础上的电子商务逐渐兴起，电子商务利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动，电子商务作为一种新型的交易方式，使生产企业、流通企业以及消费者不再受地域的限制，能以非常简捷的方式完成传统贸易中较为繁杂的商务活动；但对于一些小微个体电商来说，其产品推广费用较少，容易造成其产品曝光度有限，进而导致产品订单量不足，如何尽可能的节约推广成本并提高订单量增加成为小微个体电商重点解决问题；因此发明出一种激励电商订单服务管理系统变得尤为重要。

现有的订单服务管理系统大多是围绕提高交易效率进行构建的，并且大多应用于大型电商用户和电商平台，对于小微个体电商户来说，其应用成本较高，且无法无法激励电商订单量的增加；为此，我们提出一种激励电商订单服务管理系统。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺陷，而提出的一种激励电商订单服务管理系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种激励电商订单服务管理系统，包括电商交易平台、订单获取模块、订单预处理模块、已付订单处理模块、订单生成模块、订单信息存储模块、相关产品推荐模块、产品信息存储模块、订单管理模块、经销商平台、注册登录模块和未付订单处理模块；

其中，所述相关产品推荐模块包括信息提取单元、关联度分析单元、产品信息推送单元和视频介绍单元；所述订单管理模块包括订单派送下达单元、物流信息反馈单元和交流沟通单元；所述未付订单处理模块包括订单提醒单元。

进一步地，所述电商交易平台用于用户进行商品选择下单，形成订单信息；所述订单获取模块用于获取电商交易平台的订单信息；所述订单预处理模块用于根据订单信息进行分类，得到已支付订单信息和未支付订单信息。

进一步地，所述已付订单处理模块用于与客户进行订单相关信息的核验，得到核验结果；所述订单相关信息主要包括收货地址、客户姓名和手机号；所述订单生成模块用于根据核验结果生成完整发货订单信息；所述订单信息存储模块用于存储完整发货订单信息；所述产品信息存储模块用于记录存储用户购买某产品时的附加产品信息，并形成事物数据库。

进一步地，所述信息提取模块用于采集完整发货订单信息和事物数据库中附加产品信息；所述关联度分析单元用于根据完整发货订单信息和事物数据库中附加产品信息进行关联度计算分析，得到订单产品与附加产品的关联度结果；所述产品信息推送单元用于根据订单产品与附加产品的关联度结果进行相应产品的推送；所述视频介绍模块用于提供推送相应产品的视频营销介绍。

进一步地，所述关联度计算分析的具体过程如下：

S1：采集完整发货订单信息和事物数据库中附加产品信息；

S2：利用关联度算法计算出事物数据库中附加产品信息与完整发货订单信息中产品的关联度，得到不同关联度的附加产品；