[发明专利]一种识别交互内容的方法、识别装置和系统

说明书

一种识别交互内容的方法、识别装置和系统，涉及人机交互技术领域，有助于提升识别纠错的效率和用户的体验。所述方法包括：识别第一交互内容，显示第一交互内容的第一识别结果；当检测到用户对第一识别结果的纠错操作时，获取第一交互内容的第二识别结果，以及至少一个候选识别结果，并显示所述第二识别结果，以及至少一个候选识别结果。

技术领域

本申请涉及人机交互技术领域，尤其涉及识别交互内容的方法、识别装置和系统。

背景技术

在电子白板、智能音箱等智能设备上，经常会存在识别的场景，例如识别用户的手写或者语音的输入内容等。在现有的识别的交互过程中，当系统对用户输入的内容识别错误时，则通常需要用户删除或者撤销当前识别结果、重新输入内容，并让系统对该重新输入的内容再识别。在识别难度较大或者识别准确率较低的场景下，对同样的输入内容可能会反复识别错误，因而需要多次执行“用户删除或者撤销识别结果、用户重新输入、系统重新识别”的过程。例如，在图1所示的手写识别的场景中，用户期望系统能正确识别“1.”，当用户第一次手写输入“1.”时被错误识别成“人”，用户删除该识别结果，并再次手写输入“1.”，此时又被错误识别成了“.”。如此反复，在用户第4次输入时才得到正确的识别结果。可见，在现有的识别过程中，纠错效率较低，用户体验不好。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种识别交互内容的方法、识别装置和系统，基于用户对识别结果的反馈操作实现快速纠错，有助于提升系统的识别纠错效率和用户的体验。

为达上述目的，本申请提供如下技术方案：

第一方面，本申请提供了一种识别交互内容的方法，该方法包括：识别第一交互内容；显示该第一交互内容的第一识别结果；然后，当检测到用户对该第一识别结果的纠错操作时，获取上述第一交互内容的第二识别结果、以及至少一个候选识别结果，并显示上述得到的第二识别结果、以及至少一个候选识别结果。

通过本申请的第一方面，直接显示第一交互内容的第一识别结果，这样，当第一识别结果是用户期望的结果时，则无需用户进一步的操作，因而识别的效率较高。而当检测到用户第一识别结果的纠错操作时，直接显示第一交互内容的第二识别结果和至少一个候选识别结果。这样，当第二识别结果是用户期望的结果时，无需用户的进一步操作，即便第二识别结果不是用户期望的结果，用户也可以从直接从显示的候选识别结果中选择自己期望的识别结果。因此，即使在识别出错的情况下，识别系统也可以实现快速纠错，提升识别的效率和用户的体验。

在一种可能的实现方式中，当检测到用户选择上述候选识别结果中的第三识别结果时，显示该第三识别结果。

在一种可能的实现方式中，上述显示第二识别结果，可以为：显示第二识别结果为待确认状态；当在显示第二识别结果、以及候选识别结果后的预定时间内没有检测到用户选择候选识别结果中的第三识别结果时，显示所述第二识别结果为确认状态。通过这种方式，可以进一步提升用户的体验。

在一种可能的实现方式中，上述显示第二识别结果，还可以为：将第二识别结果显示在所述第一识别结果的位置上。

在一种可能的实现方式中，上述识别第一交互内容，可以为：识别第一交互内容得到多个候选识别结果，以及该多个候选识别结果中每个候选识别结果置信度；上述显示第一识别结果，可以为：显示多个候选识别结果中置信度最高的候选识别结果。

在一种可能的实现方式中，上述获取第一交互内容的第二识别结果，以及至少一个候选识别结果，可以为：从上述多个候选识别结果中选择置信度第二高的候选识别结果作为第二识别结果，并从上述多个候选识别结果中选择至少一个候选识别结果作为所述候选识别结果。

在一种可能的实现方式中，还可以根据第一交互内容及其纠错信息对位于上下文的第二交互内容进行联想纠错；其中，第一交互内容的纠错信息包括上述第一识别结果，和/或第二识别结果，和/或第三识别结果。通过这种方式，可以进一步提升识别系统纠错的效率和识别的准确率。