[发明专利]一种协查工单的处理方法、装置、介质及电子设备

权利要求书

1.一种协查工单的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于协查工单发起方对协查工单中各表单数据项的内容填写操作，确定协查工单的内容；

若检测到协查工单的发起操作，则通过第三方通信的流程引擎向与所述协查工单关联的至少一个审核人员发起审核申请；

响应于所述审核人员的审核操作，并在所有审核人员审核完成后返回至协查工单发起方；

其中，所述协查工单发起方为政府用户，所述第三方通信的流程引擎为企业微信。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在响应于协查工单发起方对协查工单中各表单数据项的内容填写操作之前，所述方法还包括：

若检测到协查工单的配置请求，在配置页面响应于表单数据项配置操作，对协查工单的表单数据项进行配置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过第三方通信的流程引擎向与所述协查工单关联的至少一个审核人员发起审核申请之前，所述方法还包括：

获取所述协查工单的各表单数据项；

根据预先配置的与各表单数据项关联的审核流程以及岗位负责人信息，确定对所述协查工单的审核节点顺序以及审核人员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过第三方通信的流程引擎向与所述协查工单关联的至少一个审核人员发起审核申请之后，所述方法还包括：

获取所述协查工单的审核进度，并将所述审核进度更新至业务数据库，供协查工单发起方查询。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，获取所述协查工单的审核进度，包括：

通过Quartz定时任务的形式请求所述第三方通信的流程查询接口，以获得审核进度。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在将所述审核进度更新至业务数据库之后，所述方法还包括：

采用WebSocket消息中间件通知协查工单发起方流程处理结果。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第三方通信的流程引擎包括企业微信的流程引擎。

8.一种协查工单的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

内容确定模块，用于响应于协查工单发起方对协查工单中各表单数据项的内容填写操作，确定协查工单的内容；

审核发起模块，用于若检测到协查工单的发起操作，则通过第三方通信的流程引擎向与所述协查工单关联的至少一个审核人员发起审核申请；

协查工单处理模块，用于响应于所述审核人员的审核操作，并在所有审核人员审核完成后返回至协查工单发起方；

其中，所述协查工单发起方为政府用户，所述第三方通信的流程引擎为企业微信。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的协查工单的处理方法。

10.一种电子设备，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-7中任一项所述的协查工单的处理方法。