[发明专利]一种应用版本异常修复的跟踪方法和系统

说明书

本发明提供一种应用版本异常修复的跟踪方法和系统，方法包括：当设备的应用发生异常时，捕获异常信息；根据异常信息生成异常id；根据异常id和应用版本信息生成异常日志的文件名；根据异常id判断所述异常日志是否上传到日志服务器，将未上传成功的异常日志上传到日志服务器；日志服务器收到所述异常日志后，在数据库中新建异常，置异常id为当前应用版本号下的打开状态，直接根据异常id，应用版本号来分类过滤，直接从异常日志的应用版本号分析每个应用版本的异常类型数；当异常得到排查或解决时，建立新的应用版本号，并形成异常日志跟踪记录信息，提供异常id和/或应用版本号的查询条件。本发明一方面可以有效防止相同异常的重复上报，另一方面还具有异常修复的跟踪功能。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种应用版本异常修复的跟踪方法和系统。

背景技术

随着智能电子设备的普及，基于android及ios的智能手机、平板，智能android设备等成为了日常生活中必不可少的电子设备。在电子设备使用过程中，经常会出现应用程序运行异常问题，在出现上述问题时会导致设备应用异常退出。设备出现异常退出问题时则需要反馈并复现定位问题，目前，或者生成异常日志文件后通常需要开发人员手动从众多的日志文件中查找异常日志，并人为地对该异常日志进行仔细分析以确定异常日志产生的原因。

于20190222公开的，公开号为CN109376056A的中国发明揭示了一种异常日志分析方法、装置、存储介质、移动终端及服务器。方法包括：当检测到异常日志分析事件被触发时，获取所述移动终端的异常日志；将所述异常日志发送至服务器，所述异常日志用于指示所述服务器确定所述异常日志的异常来源，并将所述异常来源发送至所述移动终端；接收所述异常来源，并显示所述异常来源。该发明直接将移动终端运行异常时产生的异常日志发送服务器，使服务器根据异常日志，准确、快速地确定出异常日志的异常来源，并及时反馈给移动终端，但是当在同一设备上重复发生相同异常时，该方案不会防止重复上报相同的异常信息，而且不具有异常修复的跟踪功能。

于20151104公开的，公开号为CN105025318A的中国发明公开了一种应用程序的异常日志信息的反馈方法及装置，一种应用程序的异常日志信息的反馈方法包括：在应用程序出现异常情况时，启动针对应用程序的日志信息收集功能，并启动对异常情况的监测功能；在监测到异常情况复现后，关闭日志信息收集功能，并将收集到的日志信息保存为应用程序的异常日志信息；将异常日志信息反馈给预设服务器。其是仅将应用程序的异常日志信息反馈给预设服务器，针对性较好，方便开发人员对应用程序的异常情况进行分析和处理。但同样的，当在同一设备上重复发生相同异常时，该方案不会防止重复上报相同的异常信息，而且不具有异常修复的跟踪功能。

于20151230公开的，公开号为CN105204969A的中国发明提供一种异常日志处理方法及异常日志处理装置。该异常日志处理方法包括检测应用异常信号，并根据应用异常信号，记录应用异常时的移动终端的系统信息、应用信息以及调用栈信息；根据移动终端的系统信息、应用信息以及调用栈信息，生成与应用异常信号相关的异常日志，并将异常日志存储在移动终端内；以及在应用启动时，读取并显示异常日志。其还提供一种异常日志处理装置，根据应用异常信号生成异常日志，并直接将该异常日志存储在移动终端内，应用测试人员可方便的对异常日志进行查看，提高了应用异常的处理效率。但同样的，当在同一设备上重复发生相同异常时，该方案不会防止重复上报相同的异常信息，而且不具有异常修复的跟踪功能。

发明内容

本发明要解决的技术问题，在于提供一种异常日志信息自动收集的方法和系统，一方面可以有效防止相同异常的重复上报，另一方面还具有异常修复的跟踪功能。

第一方面，本发明提供了一种应用版本异常修复的跟踪方法，包括下述步骤：

S1、当设备的应用发生异常时，捕获异常信息，包括异常源码信息和异常信息描述；

S2、设备根据所述异常源码信息和异常信息描述生成异常id；