[发明专利]设备管理系统

说明书

设备管理系统具有控制终端(20)和管理装置(30)。控制终端(20)收集与空调机(10)相关的信息。管理装置(30)经由通信网络与控制终端(20)进行通信。管理装置(30)具有通信部和异常判断部。通信部被输入空调机(10)的异常内容。异常判断部根据所推断的异常内容来指定详细运转信息。详细运转信息是用于在推断出空调机(10)的异常时确定异常原因的信息。控制终端(20)具有发送处理部。发送处理部基于异常判定部的指定来发送详细运转信息。

技术领域

本公开涉及设备管理系统。

背景技术

以往，例如像专利文献1(WO2014/064792号公报)所公开的那样具有如下的设备管理系统：发送与设备相关的信息的设备信息发送装置和管理装置之间经由通信网络进行通信，在成为了推断出设备的异常的状态的情况下，在管理装置侧判断异常原因。

发明内容

发明要解决的课题

设想到以下情况：在上述那样的设备管理系统中，仅通过在管理装置侧保持的信息，无法确定设备的异常原因。要促进在推断出设备的异常的情况下确定异常原因。

用于解决课题的手段

第1观点的设备管理系统具有设备信息发送装置和管理装置。设备信息发送装置收集与设备相关的信息。管理装置经由通信网络与设备信息发送装置进行通信。管理装置和/或设备信息发送装置具有异常内容输入部和指定部。异常内容输入部被输入设备的异常内容。指定部根据所输入的异常内容来指定第1信息。第1信息是用于确定异常内容的原因的信息。设备信息发送装置具有第1信息发送部。第1信息发送部发送第1信息。

由此，根据所输入的异常内容而由指定部指定用于在管理装置中确定异常内容的原因的第1信息。另外，从设备信息发送装置向管理装置发送第1信息。其结果为，即使在仅通过在管理装置侧保持的信息无法确定设备的异常原因的情况下，也能够促进异常原因的确定。

这里的“第1信息”不一定是单个信息，也可以包含多个信息。

这里的“管理装置”是进行设备的管理的计算机。管理装置例如是超级计算机、工作站、个人计算机、平板设备或智能手机等。另外，例如，管理装置也可以通过由多个计算机或设备经由网络连接而构成。

第2观点的设备管理系统是第1观点的设备管理系统，其中，设备信息发送装置包含第1信息存储部，该第1信息存储部蓄积第1信息。由此，在设备信息发送装置中蓄积第1信息。其结果为，在推断出设备的异常时，能够从设备信息发送装置向管理装置发送多个第1信息，促进异常原因的确定。

第3观点的设备管理系统是第1观点或第2观点的设备管理系统，其中，管理装置包含第1信息请求部。第1信息请求部向设备信息发送装置发送第1信息请求信号。第1信息请求信号是请求发送由指定部指定的第1信息的信号。第1信息发送部响应于第1信息请求信号而发送第1信息。由此，从设备信息发送装置向管理装置发送遵循管理装置的请求的第1信息。

第4观点的设备管理系统是第3观点的设备管理系统，其中，设备信息发送装置包含运转信息发送部。运转信息发送部在规定的时机向管理装置发送运转信息。运转信息是确定设备的运转状态的信息。管理装置包含管理装置存储部。管理装置存储部存储所获取到的运转信息。在根据存储于管理装置存储部中的运转信息而无法确定异常原因的情况下，第1信息请求部发送第1信息请求信号。

由此，在推断出设备的异常时，根据管理装置保持的运转信息无法确定异常原因的情况下，能够从设备信息发送装置向管理装置发送运转信息。由此，在管理装置侧，能够仅在必要的情况下，适当地请求未保持的第1信息，抑制了与通信相关的负荷。

第5观点的设备管理系统是第4观点的设备管理系统，其中，第1信息请求部在第1信息请求信号中请求以比存储于管理装置存储部中的运转信息短的周期收集到的运转信息和/或管理装置未保持而由设备信息发送装置保持的信息作为第1信息。由此，进一步促进了异常原因的确定。