[发明专利]设备管理系统

权利要求书

1.一种设备管理系统(1、1A)，其具有：

设备信息发送装置(20、20')，其收集与设备(10)相关的信息；以及

管理装置(30)，其经由通信网络(NW1)与所述设备信息发送装置进行通信，

所述管理装置和/或所述设备信息发送装置具有：

异常内容输入部(33、24)，其被输入所述设备的异常内容；以及

指定部(342、233)，其根据所输入的所述异常内容来指定作为用于确定所述设备的所述异常内容的原因的信息的第1信息，

所述设备信息发送装置具有第1信息发送部(232)，该第1信息发送部(232)向所述管理装置发送所述第1信息。

2.根据权利要求1所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述设备信息发送装置包含第1信息存储部(21)，该第1信息存储部(21)蓄积所述第1信息。

3.根据权利要求1或2所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述管理装置包含第1信息请求部(343)，该第1信息请求部(343)向所述设备信息发送装置发送第1信息请求信号，该第1信息请求信号请求由所述指定部指定的所述第1信息的发送，

所述第1信息发送部响应于所述第1信息请求信号而发送所述第1信息。

4.根据权利要求3所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述设备信息发送装置包含运转信息发送部(232)，该运转信息发送部(232)在规定的时机向所述管理装置发送确定所述设备的运转状态的运转信息，

所述管理装置包含管理装置存储部(31)，该管理装置存储部(31)存储所获取到的所述运转信息，

在根据存储于所述管理装置存储部中的所述运转信息无法确定异常原因的情况下，所述第1信息请求部发送所述第1信息请求信号。

5.根据权利要求4所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述第1信息请求部在所述第1信息请求信号中请求以比存储于所述管理装置存储部中的所述运转信息短的周期收集到的所述运转信息和/或所述管理装置未保持而由所述设备信息发送装置保持的信息，作为所述第1信息。

6.根据权利要求3至5中的任意一项所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

在所述第1信息请求信号中包含有指定与所请求的所述第1信息相关的所述设备的ID以及数据项目的信息。

7.根据权利要求1至3中的任意一项所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述设备信息发送装置包含：

运转信息收集部(231)，其基于规定的第1条件来收集确定所述设备的运转状态的运转信息；以及

运转信息发送部(232)，其将收集到的所述运转信息发送给所述管理装置。

8.根据权利要求7所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述管理装置包含变更部(342)，该变更部(342)变更所述第1条件。

9.根据权利要求8所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述管理装置包含管理装置存储部(31)，该管理装置存储部(31)存储所获取到的所述运转信息，

在根据存储于所述管理装置存储部中的所述运转信息无法确定异常原因的情况下，所述变更部变更所述第1条件。

10.根据权利要求1至9中的任意一项所述的设备管理系统(1、1A)，其中，

所述设备是空调装置、换气装置、调湿装置以及冷冻装置中的至少任意一者。