[发明专利]服务数据处理方法、装置、存储介质及电子设备

权利要求书

1.一种服务数据处理方法，其特征在于，包括：

响应于服务结算请求，获取所述服务结算请求对应的用户信息；

基于所述用户信息从数据库中获取当前缴费周期的应收金额、优惠账单、当前服务信息和历史外出信息；其中，所述优惠账单是根据所述用户信息对应的当前外出信息和优惠策略计算；

根据所述优惠账单获取优惠费用，以及根据所述当前服务信息计算服务费用，并根据所述应收金额、所述优惠费用和所述服务费用生成缴费账单；

根据所述历史外出信息计算下一缴费周期的预测外出信息，并基于所述缴费账单和所述预测外出信息生成优惠损失信息；

将所述缴费账单和所述优惠损失信息发送至所述终端设备以用于展示。

2.根据权利要求1所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在监测到外出登记系统更新用户的返回状态时，向所述外出登记系统获取用户信息和所述返回状态对应的当前外出信息；

基于所述用户信息从所述数据库中获取所述用户的居住时长、居住类型、历史缴费信息；

根据历史缴费信息中的欠费信息，以及当前外出信息中的外出时长、外出类型，计算与所述居住时长对应的优惠策略；若所述居住时长满足第一优惠条件，则生成第一优惠策略，若所述居住时长满足第二优惠条件，则生成第二优惠策略；

根据所述当前外出信息和所述优惠策略计算优惠费用；

根据所述优惠费用按照所述居住类型生成所述优惠账单，并构建所述用户信息与所述优惠账单的关联关系。

3.根据权利要求2所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述优惠账单包括第一优惠账单和第二优惠账单，所述根据所述优惠费用按照所述居住类型生成所述优惠账单包括：

若所述居住类型为第一居住类型，则根据所述优惠费用生成所述第一优惠账单；其中，所述第一优惠账单包括房费账单；

若所述居住类型为第二居住类型，则根据所述优惠费用生成所述第二优惠账单；其中，所述第二优惠账单包括租金账单、服务费账单。

4.根据权利要求1所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述根据所述历史外出信息计算下一缴费周期的预测外出信息，包括：

根据所述历史外出信息中历史缴费周期的实际外出信息计算当前缴费周期的外出比例，以及上一缴费周期的实际外出信息和预测外出信息计算外出调整因子；

基于所述外出比例和所述外出调整因子计算下一缴费周期的预测外出信息。

5.根据权利要求4所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述基于所述缴费账单和所述预测外出信息生成优惠损失信息，包括：

将所述缴费账单配置为缴费状态生成第一历史缴费信息，并基于所述第一历史缴费信息和所述预测外出信息计算第一优惠费用；以及

将所述缴费账单配置为未缴费状态生成第二历史缴费信息，并基于所述第二历史缴费信息和所述预测外出信息计算第二优惠费用；

根据所述第一优惠费用与所述第二优惠费用的差额生成所述优惠损失信息。

6.根据权利要求1所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在监测到外出登记系统更新用户的外出状态时，向所述外出登记系统获取用户信息和所述返回状态对应的当前外出信息；

根据用户信息和推荐服务的关联关系，从所述数据库中查询与所述用户信息对应的推荐服务；

将所述推荐服务发送至所述终端设备以用于展示。

7.根据权利要求6所述的服务数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

周期性获取服务数据；其中，所述服务数据包括用户信息、服务信息和用户服务信息；

调用推荐系统利用所述服务数据计算与所述用户信息对应的多个预推荐服务；

调用排序算法对所述预推荐服务进行排序，并选定预设数量个预推荐服务；

将所述预设数量个预推荐服务进行过滤得到推荐服务，并构建所述用户信息与所述推荐服务的关联关系。