[发明专利]数据分析方法、系统、电子设备和存储介质

说明书

本发明实施例涉及智慧家庭技术领域，特别涉及一种数据分析方法、系统、电子设备和存储介质。数据分析方法包括获取并保存设备数据和用户话单数据；对所述设备数据和所述用户话单数据进行预处理；根据预处理后的设备数据和预处理后的用户话单数据，获取用户、设备和家庭之间的关联关系；根据所述用户、设备和家庭之间的关联关系获取家庭成员的行为偏好模型，并将所述行为偏好模型发送给家庭中的设备，供在无需所述家庭成员操作的情况下为所述家庭成员提供服务。应用智慧家庭提供智能化服务的过程中，达到根据数据分析得到的用户需求和用户行为预测更加精准的目的。

技术领域

本发明实施例涉及智慧家庭技术领域，特别涉及一种数据分析方法、系统、电子设备和存储介质。

背景技术

随着智能家电、智慧安防等智慧家庭产品的日益成熟，智慧家庭的控制方法正在由技术导向转化为需求导向。以需求为导向对智慧家庭进行控制所采用的方法是：首先获取智慧家庭的数据，然后对获取的数据进行统计分析，得到用户画像和设备画像，接着根据用户画像和设备画像预测用户和设备的行为，最后根据预测结果对智慧家庭中的设备进行控制。

然而，由于统计分析得到的用户画像和设备画像比较粗略，不能对用户进行准确的行为预测，从而导致根据行为预测进行的智慧家庭控制不能准确迎合用户的需求。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种数据分析方法、系统、电子设备和存储介质，使得根据数据分析得到的用户需求和用户行为预测更加精准。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种数据分析方法，包括以下步骤：获取并保存设备数据和用户话单数据；对所述设备数据和所述用户话单数据进行预处理；根据预处理后的设备数据和预处理后的用户话单数据，获取用户、设备和家庭之间的关联关系；根据所述用户、设备和家庭之间的关联关系获取家庭成员的行为偏好模型，并将所述行为偏好模型发送给家庭中的设备，供在无需所述家庭成员操作的情况下为所述家庭成员提供服务。

本发明的实施方式还提供了一种数据分析系统，包括：存储模块，用于获取并保存设备数据和用户话单数据；预处理模块，用于对所述设备数据和所述用户话单数据进行预处理；分析模块，用于根据预处理后的设备数据和预处理后的用户话单数据，获取用户、设备和家庭之间的关联关系；根据所述用户、设备和家庭之间的关联关系获取家庭成员的行为偏好模型；发送模块，用于将所述行为偏好模型发送给家庭中的设备，供在无需所述家庭成员操作的情况下为所述家庭成员提供服务。

本发明的实施方式还提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行以上所述的智慧家庭的控制方法。

本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现以上所述的智慧家庭的控制方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，获取并保存设备数据和用户话单数据后，对设备数据和用户话单数据进行预处理，然后根据预处理后的设备数据和预处理后的用户话单数据，获取用户、设备和家庭之间的关联关系，挖掘了用户、设备和家庭的关联关系，获得用户、家庭和设备的不易发现的潜在关系，使得预测的用户需求更加精准。将所述行为偏好模型发送给家庭中的设备，供在无需所述家庭成员操作的情况下为所述家庭成员提供服务，使得设备提供智能化的、精准的服务。

另外，本发明的实施方式提供的数据分析方法，所述对所述设备数据和所述用户话单数据进行预处理，包括：根据预先设置的计算框架对所述设备数据和所述用户话单数据进行计算，获取不同框架的计算结果；对所述不同框架的计算结果进行加权平均，获取特征数据。对计算框架输出的计算结果进行加权平均，减小了结果的误差，使得特征数据更加准确。