[发明专利]基于文件的监控平台的问题排查方法、装置和系统

说明书

本发明涉及一种基于文件的监控平台的问题排查方法、装置和系统，分析预存的各应用对应的数据上报信息和查询应用信息，确定各应用对应的目标问题、应用健康信息和分析结果信息；根据分析结果信息，定位目标问题对应的目标问题应用，确定目标问题应用中的目标问题主机数据和目标问题入口流量，确定目标问题入口流量对应的目标问题出口流量，以及目标问题出口流量中的目标问题资源数据；利用目标问题应用、目标问题主机数据、目标问题入口流量、目标问题出口流量和目标问题资源数据，对目标问题进行链路跟踪，确定并输出目标问题原因。本方案，监控平台可以监控问题，还可以自动排查出问题产生的原因，提高了问题排查的准确性和监控平台的实用性。

技术领域

本发明涉及监控技术领域，具体涉及一种基于文件的监控平台的问题排查方法、装置和系统。

背景技术

现有技术中，各种监控平台层出不穷，但现有技术中的监控平台仅能实现监控以及问题报警，但是并不能排查出问题的产生原因，主要是依赖经验丰富的工作人员进行问题分析与排查，而对于初入职场的新人或者不熟悉该监控平台应用的人，无法准确分析和排查问题。

因此，如何实现监控平台对问题的排查工作，提高问题排查的准确性以及监控平台的实用性是本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种基于文件的监控平台的问题排查方法、装置和系统，以解决现有技术中主要是依赖经验丰富的工作人员进行问题分析与排查，无法自动排查问题，问题排查的准确性较低，以至于监控平台的实用性较低的问题。

为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：

一种基于文件的监控平台的问题排查方法，包括：

获取预先存储的各应用对应的数据上报信息和查询应用信息；

对所述数据上报信息和所述查询应用信息进行分析，确定各应用对应的目标问题、各应用对应的应用健康信息和各应用对应的分析结果信息；

根据各应用对应的分析结果信息，定位所述目标问题对应的目标问题应用；

根据所述分析结果信息，确定所述目标问题应用中所述目标问题对应的目标问题主机数据和目标问题入口流量；

根据所述分析结果信息，确定所述目标问题入口流量对应的目标问题出口流量，以及所述目标问题出口流量中所述目标问题对应的目标问题资源数据；

利用所述目标问题对应的所述目标问题应用、所述目标问题主机数据、所述目标问题入口流量、所述目标问题出口流量和所述目标问题资源数据，对所述目标问题进行链路跟踪，确定所述目标问题对应的目标问题原因，并输出所述目标问题和所述目标问题原因。

进一步地，上述基于文件的监控平台的问题排查方法中，所述对所述数据上报信息和所述查询应用信息进行分析，确定各应用对应的目标问题、各应用对应的应用健康信息和各应用对应的分析结果信息之后，还包括：

对所述应用健康信息进行分析，判断所述应用健康信息中是否存在所述应用健康信息对应的应用的目标问题原因；

若所述应用健康信息中存在所述应用健康信息对应的应用的目标问题原因，则输出所述应用对应的所述目标问题和所述目标问题原因；

对应地，所述根据各应用对应的分析结果信息，定位所述目标问题对应的目标问题应用，包括：

若所述应用健康信息中不存在所述应用健康信息对应的应用的目标问题原因，则根据各应用对应的分析结果信息，定位所述目标问题对应的所述目标问题应用。

进一步地，上述基于文件的监控平台的问题排查方法中，所述获取预先存储的各应用对应的数据上报信息和查询应用信息之前，还包括：

接收客户端发送的初始上报数据；