[发明专利]物业管理的软件方法

权利要求书

1.一种物业管理的软件方法，其特征在于，为一种app管理，app管理包括：

物业登录管理模块，包括：

a、基本设置：对系统管理员的登陆设置；

b、住户资料管理：业主基本资料添加和管理模块；

c、投诉管理：投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的基本事项和处理详细内容；

d、报修管理：报修添加和报修管理两个模块；

e、缴费管理：收费项目和缴费业主信息，；

f、停车车位管理：停车车位管理和信息管理，包括车位基本信息方面的添加与查看；

访客管理模块：访客登记，通过登记访问信息发送至业主；

软件方法包括：

第一步、系统管理员将用户信息添加到用户信息库；

第二步、业主在app上提交投诉单给系统管理员，待处理后，给用户处理回执结果；

第三步、业主提交报修单给系统管理员，系统管理员安排维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员；

第四步、系统管理员通过业主信息向用户提交缴费清单，并对缴费情况及时更新；

第五步、对于业主车位的更改及时更新。

2.如权利要求1所述的物业管理的软件方法，其特征在于，所述缴费管理包括物业费、临时车停车费，业主停车管理费，对于及时缴费进行更新，未及时缴费的扣缴滞纳金。

3.如权利要求1所述的物业管理的软件方法，其特征在于，所述停车车位管理包括添加车位使用信息，查看和删除现有登记的车位信息。