[发明专利]一种智慧物业风险管控系统及其管控方法

说明书

本发明提供一种智慧物业风险管控系统及其管控方法，包括主控服务器、监控模块、预警模块、风险管控模块、报警通讯模块、信息存储模块；监控模块将监控的风险信号传送给主控服务器，主控服务器再根据反馈的信息对预警模块和风险管控模块进行控制，预警模块会对发生的风险进行预警，风险管控模块会对可能发生的风险进行预警和管控，监控模块对风险进行监控汇报，使风险可以在短时间内被发现控制，风险管控模块可以提升风险反馈及时率，可以全面对风险进行管理和分析。信息存储模块将整理好的风险信息进行存档处理，所有历史分析和处理记录全部归档和快速查询；物业总部可以及时了解所有项目的风险数据。

技术领域

本发明涉及风险管控技术技术领域，具体为一种智慧物业风险管控系统及其管控方法。

背景技术

风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。物业风险管控方法其实就是对传统物业管理中项目上的风险进行控制的一种管理方法。危险源：是指可能发生风险的物体(或对象)，比如说插座，它可能会发生漏电，所以是一个危险源；比如说楼顶的广告牌，可能刮风下雨天会掉下来，所以也是一个危险源。理论上来讲任何一个对象都是危险源，只是发生危险的几率和造成的损失大小不同而已，因此就引入了LECD判断方法，对危险源进行等级划分。其中LECD方法是市面上一种常见的风险评估方法。另外，对于危险源经常采用一些手段进行管理，可以降低风险发生的概率。风险：也就是切切实实发生的危险，比如说插座已经漏电了，这是一个风险；比如说水管已经漏水了，这也是一个风险；比如说游泳池已经发生了小孩不小心掉入泳池的情况，这也是风险。对于发生的风险，都是需要进行处理的，比如说插座漏电了，就需要进行维修；比如说发生小孩掉入泳池，那么就需要采取是否有专门在泳池旁边巡逻等方法。

传统项目进行风险管理的时候，项目风险没办法进行及时反馈，项目风险反馈效率太低；没有办法对项目发生的风险进行全面管理和分析；对于历史风险的处理没有电子存档处理，不能进行快速查询；物业总部无法了解各个项目的风险管控能力和处理情况。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种智慧物业风险管控系统及其管控方法，解决了物业对风险的监控、处理不及时，造成风险来临时损失较大的问题。

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：

一种智慧物业风险管控系统，包括主控服务器、监控模块、预警模块、风险管控模块、报警通讯模块、信息存储模块；

所述主控服务器分别与监控模块、预警模块、风险管控模块、报警通讯模块、信息存储模块相连接，监控模块将监控的风险信号传送给主控服务器，主控服务器再根据反馈的信息对预警模块和风险管控模块进行控制，预警模块对发生的风险进行预警，风险管控模块会对发生的风险进行预警和管控，所述信息存储模块对所有发生或预警的风险信息进行存储，方便物业管理对风险管控进行整理。

优选地，所述主控服务器是所有模块的控制端，设置于物业管理处，便于管理人员进行统一管理，使物业管理人员及时对物业风险进行管控。

优选地，所述监控模块设置于小区视野开阔位置，便于对小区内各种风险进行全方位监控，所述监控模块包括信息探测单元和信号处理单元，信息探测单元将探测到的风险信息转化成信号传送给信号处理单元，信号处理单元将风险信号传送至主控服务器。

优选地，所述预警模块分别设置于住户楼层和物业管理处，方便风险发生时及时通知住户及时撤离，并及时通知物业管理人员对已发生风险进行处理。

优选地，所述风险管控模块包括风险识别单元、风险跟踪单元、风险处理单元，风险识别单元对发现的风险进行风险等级评估，风险跟踪单元对发现的风险进行跟踪分析，风险处理单元对发现的风险进行汇报处理。

优选地，所述报警通讯模块根据已发生的风险等级进行信息反馈，当发生的风险超过物业管理的控制时，报警通讯模块会自动进行报警，及时对风险进行处理。