[发明专利]基于信息互动的答疑方法、设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请提供了一种基于信息互动的答疑方法、设备及计算机可读存储介质；方法包括：在实时视频流的显示界面上，响应于针对提问控件的触发操作，显示提问窗口；基于提问窗口接收提问问题；响应于答疑端设备针对提问问题所发送的互动连线请求，显示连线请求信息；响应于针对连线请求信息的互动连线操作，在显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流。通过本申请，能够提升互动的效率。

技术领域

本申请涉及视频领域中的信息互动技术，尤其涉及一种基于信息互动的答疑方法、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网的普及，信息互动的形式得到了较大的改变，使得远程互动成为一种可能及趋势。在远程互动的应用中，由于远程答疑极大地帮助了问题方，因此，远程答疑得到了广泛应用。

一般来说，为了进行远程答疑，通常由问题方先通过答疑客户端提问问题，在答疑方上线之后再针对提问的问题进行解答，并在问题方在线的情况下通过答疑客户端显示解答的结果。然而，上述实现答疑的过程中，由于问题解答的过程中存在答疑方离线的情况，需要等待答疑方在线，解答的结果需要问题方在线才能被获知，因此，实现答疑的时长较长，互动的效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种基于信息互动的答疑方法、设备及计算机可读存储介质，能够提升互动效率。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

本申请实施例提供一种基于信息互动的答疑方法，包括：

在实时视频流的显示界面上，响应于针对提问控件的触发操作，显示提问窗口；

基于所述提问窗口接收提问问题；

响应于答疑端设备针对所述提问问题所发送的互动连线请求，显示连线请求信息；

响应于针对所述连线请求信息的互动连线操作，在所述显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流。

本申请实施例还提供一种基于信息互动的答疑方法，包括：

在实时视频流的播放过程中，显示提问问题，所述提问问题为提问端设备通过触发提问控件生成的；

响应于针对所述提问问题的答疑操作，向所述提问端设备发送互动连线请求；

基于接收到的连线成功消息，在播放界面上显示答疑互动的实时多媒体流，所述连线成功消息是基于所述提问端设备接收到的互动连线操作生成的，所述互动连线操作为针对所述互动连线请求的操作。

本申请实施例又提供一种基于信息互动的答疑方法，包括：

向提问端设备转发答疑端设备的实时视频流时，响应于所述提问端设备发送的问题生成请求，生成提问问题，所述问题生成请求为所述提问端设备响应于作用在提问控件上的提问操作而发送的；

向所述答疑端设备发送针对所述提问问题的问题显示指令，以使

所述答疑端设备执行所述问题显示指令显示所述提问问题；

向所述提问端设备转发所述答疑端设备针对所述提问问题而发送的互动连线请求，所述互动连线请求为所述答疑端设备响应于针对所述提问问题的答疑操作而生成的；

基于所述提问端设备针对所述互动连线请求所发送的连线确认消息，建立所述提问端设备与所述答疑端设备的互动连线，向所述提问端设备和所述答疑端设备发送针对所述互动连线的连线成功消息，以使

所述提问端设备和所述答疑端设备基于所述连线成功消息进行答疑互动，并播放答疑互动的实时多媒体流。

本申请实施例提供一种基于信息互动的提问端装置，包括：

问题提问模块，用于在实时视频流的显示界面上，响应于针对提问控件的触发操作，显示提问窗口；