[发明专利]基于信息互动的答疑方法、设备及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 202011287788.0 申请日: 2020-11-17
公开(公告)号: CN114513691A 公开(公告)日: 2022-05-17
发明(设计)人: 吴霄;宋睿;陈科科;刘浩朋;匡皓琦 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: H04N21/431 分类号: H04N21/431;H04N21/442;H04N21/443;H04N21/4788;G06F16/332;G06F3/0484
代理公司: 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 代理人: 李昂;张颖玲
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 基于 信息 互动 答疑 方法 设备 计算机 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种基于信息互动的答疑方法,其特征在于,包括:

在实时视频流的显示界面上,响应于针对提问控件的触发操作,显示提问窗口;

基于所述提问窗口接收提问问题;

响应于答疑端设备针对所述提问问题所发送的互动连线请求,显示连线请求信息;

响应于针对所述连线请求信息的互动连线操作,在所述显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述在所述显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流之后,所述方法还包括:

在答疑互动结束时,响应于作用在问题列表查看控件上的问题列表查看操作,显示问题列表,将所述问题列表中的所述提问问题的解答状态显示为已解答。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述问题列表中的所述提问问题的解答状态显示为已解答之后,所述方法还包括:

将所述问题列表中与所述提问问题具有相同关键字的问题的解答状态显示为已解答。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述基于所述提问窗口接收提问问题之后,以及所述响应于答疑端设备针对所述提问问题所发送的互动连线请求之前,所述方法还包括:

显示问题提问成功信息;

响应于针对所述问题提问成功信息且作用在问题列表查看控件上的问题列表查看操作,显示问题列表,将所述问题列表中的所述提问问题的解答状态显示为待解答。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述提问窗口上显示有问题编辑控件和不可触发状态的问题生成控件,所述问题编辑控件包括图片编辑控件、语音编辑控件、视频编辑控件、文本编辑控件、文件编辑控件、公式编辑控件和表情编辑控件中的一种或多种;

所述基于所述提问窗口接收提问问题,包括:

响应于作用在所述问题编辑控件上的问题编辑操作,显示获取的待提问信息,将所述问题生成控件显示为可触发状态;

响应于针对所述待提问信息且作用在所述问题生成控件上的问题生成操作,获得包括所述待提问信息的所述提问问题。

6.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述连线请求信息包括准备连线控件,所述互动连线操作包括准备连线操作、连线设置操作和连线接通操作;

所述响应于针对所述连线请求信息的互动连线操作,在所述显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流,包括:

响应于作用在所述准备连线控件上的所述准备连线操作,显示连线设置控件,所述连线设置控件包括方向控制控件、摄像控件、语音控件、滤镜控件、美颜控件和装饰控件中的一种或多种;

响应于作用在所述连线设置控件上的所述连线设置操作,显示获取的连线设置信息;

响应于针对所述连线设置信息的所述连线接通操作,在所述显示界面上播放答疑互动的所述实时多媒体流。

7.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,所述连线请求信息包括旁听控件;

所述响应于针对所述连线请求信息的互动连线操作,在所述显示界面上播放答疑互动的实时多媒体流,包括:

响应于作用在所述旁听控件上的所述互动连线操作,在所述显示界面上播放答疑互动的所述实时多媒体流。

8.一种基于信息互动的答疑方法,其特征在于,包括:

在实时视频流的播放过程中,显示提问问题,所述提问问题为提问端设备通过触发提问控件生成的;

响应于针对所述提问问题的答疑操作,向所述提问端设备发送互动连线请求;

基于接收到的连线成功消息,在播放界面上显示答疑互动的实时多媒体流,所述连线成功消息是基于所述提问端设备接收到的互动连线操作生成的,所述互动连线操作为针对所述互动连线请求的操作。

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