[发明专利]群消息提示方法、系统、计算机设备及存储介质

说明书

本公开提供一种群消息提示方法、系统、计算机设备及存储介质，其中，所述方法包括：将群消息内容聚类，得到聚类消息；对于用户已回复某消息的情况，计算用户回复所针对的消息与所述聚类消息之间的相似度；若用户回复所针对的消息与所述聚类消息之间的相似度不小于第一预设阈值，则以后每收到一条新消息就计算该新消息与所述聚类消息之间的相似度，并根据相似度计算结果确定是否向用户提示该新消息。本公开提供的技术方案既能够避免打扰到用户又能避免用户错过关键信息。

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种群消息提示方法、一种群消息提示系统、一种计算机设备以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

目前，即时通讯软件被广泛使用，给人们的沟通增加了很多便利性。但随着人们在工作中普遍使用通讯软件，工作群消息也越来越多，很多工作群消息里的文字内容重复性太多，尤其在用户已经知晓(包括已查看或者已回复)的情况下，频繁的接收相同文字消息，每次消息还都伴有视觉图形或声音提示，给用户造成不必要的“打扰”。

为了解决上述问题，相关技术提出了如下几种方案：

1)开启群组的“消息免打扰”功能，这种方案虽然能避免用户被打扰，但容易错失看新的消息的及时性；

2)当群组在预设时长内接收消息条数超过预设的收信阈值，或者当用户所在群组中的活跃程度不大于预设的参考值时，再将群组设置为消息免打扰模式，这种方案虽然在一定程度上兼顾了查看新消息的及时性和免打扰，但仍然存在使用户错过关键信息的可能性，因为仅仅根据接收消息条数设置而不顾消息内容就开启免打扰功能，必定会使用户错过关键信息；而一个用户在群里的活跃度低，不一定代表着这个群不重要，常常是因为这个群太重要了，不能轻易说话，要谨慎，多听多看，仅凭借用户在群组中的活跃度高低来决定是否开启消息免打扰功能也会使用户错过关键信息。

因此，提出一种既能够避免打扰到用户又能避免用户错过关键信息的群消息提示方案是目前亟待解决的问题。

发明内容

为了至少部分解决现有技术中存在的技术问题而完成了本公开。

根据本公开实施例的一方面，提供一种群消息提示方法，所述方法包括：

将群消息内容聚类，得到聚类消息；

对于用户已回复某消息的情况，计算用户回复所针对的消息与所述聚类消息之间的相似度；

若用户回复所针对的消息与所述聚类消息之间的相似度不小于第一预设阈值，则以后每收到一条新消息就计算该新消息与所述聚类消息之间的相似度，并根据相似度计算结果确定是否向用户提示该新消息。

可选地，将群消息内容聚类，得到聚类消息，包括：

每隔预设时间段T统计群里收到的消息，得到时间段T内每条群消息内容以及每两条群消息发出的时间间隔；

提取每条群消息内容的文本特征量，并计算每条群消息内容与其他群消息内容的文本特征量之间的相似度；

如果存在两条或以上的群消息内容的文本特征量之间的相似度不小于第二预设阈值，并且彼此出现的时间间隔小于预设时间阈值，则将这些条群消息内容聚类，得到聚类消息。

可选地，根据相似度计算结果确定是否向用户提示该新消息，包括：

若相似度计算结果为相似度不小于所述第一预设阈值，则开启群消息免打扰模式，不向用户提示该新消息；

若相似度计算结果为相似度小于第三预设阈值，则关闭群消息免打扰模式，向用户提示该新消息。

可选地，所述方法还包括：

对于用户已阅读当前消息的情况，计算所述当前消息与所述聚类消息之间的相似度；