[发明专利]一种服务场所管理方法及系统

权利要求书

1.一种服务场所管理系统，其特征在于，包括管理终端和报钟器；

所述管理终端用于生成技师轮循队列，所述技师轮循队列中包括两名以上的技师；

所述管理终端内预置有技师轮循规则，所述管理终端还用于在接收派钟请求后，根据所述技师轮循规则从所述技师轮循队列中分派技师，并通知所分派的技师至对应服务包厢；

所述报钟器设置于服务包厢内且与所述管理终端通信连接，所述报钟器用于接收技师的上钟信息并发送给所述管理终端。

2.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，所述技师轮循规则包括：

根据技师上班打卡时间的先后顺序，将技师从所述技师轮循队列的队尾逐一加入至所述轮循队列中；以及将新落钟的技师加入到所述技师轮循队列的队尾；

当接收到派钟请求时，从所述轮循队列的队首提取技师分派。

3.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，所述轮循规则包括：根据技师上班打卡时间的先后顺序，将技师从所述技师轮循队列的队尾逐一加入至所述轮循队列中；当有新落钟的技师要加入到轮循队列时，查询对应技师在预设时间内的服务次数，根据所述服务次数从小到大的顺序将新落钟的技师插入到轮循队列中。

4.根据权利要求3所述的服务场所管理系统，其特征在于，当轮循队列中有两个以上的技师的服务次数与新落钟的技师相同时，将新落钟的技师排在相同服务器次数的技师的最后。

5.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，所述报钟器还用于接收输入的落钟或加钟信号，并转发给所述管理终端。

6.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，当技师派钟后超过预设时长未上钟时，所述管理终端还用于产生催钟信息，并将催钟信息发送给对应技师所持的移动终端，或根据所述轮循规则重新分派技师。

7.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，还包括云端服务器，所述管理终端与所述云端服务器连接，所述云端服务器用于配置所述管理终端的功能，并通过网络下发至所述管理终端。

8.根据权利要求1所述的服务场所管理系统，其特征在于，显示屏，所述显示屏与所述管理终端连接，所述管理终端通过显示屏、广播或移动终端信息通知技师。

9.一种服务场所管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

将技师加入服务场所的管理终端的轮循队列，所述管理终端内预置有技师轮循规则；

所述管理终端接收派钟请求后，根据所述技师轮循规则从所述轮循队列中分派技师；

所述管理终端通知所分派的技师至对应服务包厢上钟；

通过报钟器接收技师的上钟信息并发送给所述管理终端，所述报钟器设置于服务包厢内且与所述管理终端通信连接。