[发明专利]用于业务流程管理的方法和系统

说明书

本公开涉及用于业务流程管理的方法和系统。提供了一种用于业务流程管理的方法，包括：由第一用户创建业务流程，其中创建业务流程包括通过在显示界面上拖拽控件而形成电子表单；由第一用户发布所述业务流程；由第二用户填写并提交所述电子表单来进行业务申请；以及响应于所述电子表单的提交，由一个或多个第三用户对所述业务申请进行审批。

技术领域

本公开涉及计算机领域，更具体地涉及一种用于业务流程管理的方法、系统、设备和介质。

背景技术

审批是企业员工办公接触最多的工作业务之一。无论是提交一份文具的采购申请，还是上交一份企业发展的企划案，都需要经过相关负责人的批准和签署。审批流程是指员工从申请表单的填写和提交到审批结果的签署所流转的过程。然而，传统的审批流程复杂又耗时。一般的审批流程主要是审批表单发起、相关部门审批人审阅处理、审批签署、以及审批结果反馈。例如，图5示出了根据现有技术的一个典型的报销审批流程。首先，报销申请人需要填写报销单，然后将报销单交给部门经理或主管审核。在部门经理或主管审核后，报销单还要依次交由会计和总经理进行审核。在总经理的最终审核后，财务部才进行报销。

目前，为了加快审批流程，企业越来越多地采用自动审批流程，即，使用计算机化流程管理系统来处理各种审批流程，从而与使用纸件审批表相比提高了审批效率。在现有的计算机化流程管理系统中，通常由系统的编程人员根据企业人员提出的需求来编写或修改程序代码从而提供相应的审批流程供企业人员使用。但是，企业的各种工作流程是多变的。例如，对新的审批流程的需求会不断出现，现有审批流程也可能需要进行不断的修改(例如更换审批人或者增加审批人等)。如果采用企业管理人员提出需求，然后由编程人员根据该需求在流程管理系统中进行编程来满足该需求的模式，那么需求可能会受到编程人员的工作安排的影响而无法被及时满足，而且编程人员需要花费大量的时间和精力来不断满足各种新的需求，从而增加了人力成本。

发明内容

本公开旨在提供一种用于业务流程管理的方法、系统、设备和计算机可读介质。

根据本公开的一些实施例，提供了一种用于业务流程管理的方法，包括：由第一用户创建业务流程，其中创建业务流程包括通过在显示界面上拖拽控件而形成电子表单；由第一用户发布所述业务流程；由第二用户填写并提交所述电子表单来进行业务申请；以及响应于所述电子表单的提交，由一个或多个第三用户对所述业务申请进行审批。

根据本公开的一些实施例，所述第一用户可以是执行业务流程管理的人员，所述第二用户可以是进行所述业务申请的申请者，并且所述一个或多个第三用户可以是所述业务申请的审批者。

根据本公开的一些实施例，所述第二用户和所述第三用户中的至少一个是由第一用户在创建所述业务流程时指定的。

根据本公开的一些实施例，该方法还可以包括：由所述第一用户对所述业务流程进行编辑以改变所述业务流程；以及由所述第一用户发布改变后的所述业务流程。

根据本公开的一些实施例，所述控件可以包括以下的至少一者：画布控件、文本输入控件、单选框控件、多选框控件、日期控件、附件控件、文本描述控件、列表控件。

根据本公开的一些实施例，该方法还可以包括在发布所述业务流程之前，由第一用户对所述业务流程进行预览。

根据本公开的一些实施例，创建业务流程还可以包括设计审批流程，所述设计审批流程可以包括：针对所述业务申请，基于预定的条件，指定不同的一个或多个第三用户来进行审批，或者指定不同顺序的所述一个或多个第三用户来进行审批。

根据本公开的一些实施例，所述预定的条件可以包括所述第二用户填写在所述电子表单中的一个或多个特定控件中的值。

根据本公开的一些实施例，所述设计审批流程可以是通过可视化地增减审批分支以及所述审批分支上的审批者来实现的。