[发明专利]一种企业内部员工培训智能化管理系统

说明书

本发明公开了一种企业内部员工培训智能化管理系统，用于解决现有的企业在分配客户提供材料申报专利时，不能合理的选取对应的员工进行处理以及对其进行培训提高员工处理材料效率的问题，包括培训分析模块、服务器和智能管理模块；本发明通过对材料中的关键词进行匹配并筛选出优选员工，对优选员工的员工信息进行分析得到优选员工的员工值，再通过员工值和相同个数进行归一化处理并利用公式得到优选员工的优培值，通过优培值选取对应的员工经过智能管理模块进行培训，便于合理的选取企业内部员工并对企业员工进行培训，然后再处理客户提供的材料，从而提高企业内部员工处理材料的效率以及和客户沟通效率。

技术领域

本发明涉及企业内部员工培训管理技术领域，具体为一种企业内部员工培训智能化管理系统。

背景技术

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一，市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课，网络远程授课；现有的专利代理企业，在处理客户提供的申报材料时，不能根据材料合理的选取对应的员工进行处理以及对其进行培训，导致员工处理材料效率低以及与客户沟通存在知识代沟问题。

发明内容

本发明的目的就在于为了解决现有的企业在分配客户提供材料申报专利时，不能合理的选取对应的员工进行处理以及对其进行培训提高员工处理材料效率的问题，而提出一种企业内部员工培训智能化管理系统；本发明通过对材料中的关键词进行匹配并筛选出优选员工，对优选员工的员工信息进行分析得到优选员工的员工值，再通过员工值和相同个数进行归一化处理并利用公式得到优选员工的优培值，通过优培值选取对应的员工经过智能管理模块进行培训，便于合理的选取企业内部员工并对企业员工进行培训，然后再处理客户提供的材料，从而提高企业内部员工处理材料的效率以及和客户沟通效率。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：一种企业内部员工培训智能化管理系统，包括培训分析模块、服务器和智能管理模块；

培训分析模块提取材料中的关键词，将材料中的关键词与员工专业对应的关键词进行匹配，得到材料中关键词与员工专业对应关键词的相同个数，将相同个数大于设定个数阈值的员工标记为优选员工，获取优选员工的员工信息，对员工信息进行分析得到优选员工的员工值，将优选员工的员工值和相同个数进行归一化处理并利用公式得到优选员工的优培值，将优培值最大的员工编号和材料的关键词发送至智能管理模块；

智能管理模块对员工进行培训并通过对员工的观看时长和培训得分进行分析得到员工的培管值，当培管值大于设定阈值时，将材料和材料对应的客户电话发送至该员工对应的电脑终端上。

优选的，所述员工信息包括员工的姓名、编号、入职时间、年龄、专业和学历证书。

优选的，对员工信息进行分析的具体分析步骤为：

步骤一：将员工的入职时间与系统当前时间进行时间差计算获得员工的入职时长并标记为Y1；

步骤二：获取员工的学历证书，识别学历证书的学校名称和学历名称；其中，学历名称包括小学、初中、高中、中专、大专、本科、硕士和博士；

步骤三：设定所有学校均对应一个预设值，将员工的学校名称与所有学校匹配获取到对应的预设值并标记为Y2；设定所有学历名称对应一个学历值，将员工的学历名称与所有的学历名称进行匹配获取得到对应的学历值并标记为Y3；

步骤四：设定员工的年龄为Y4，将员工的入职时长、预设值、学历值和年龄进行归一化处理并取其数值；

步骤五：利用公式获取得到优选员工的员工值YQ；其中，b1、b2、b3、b4均为预设比例系数，λ为修正因子，取值为0.9356。