[发明专利]自助式心理咨询平台

说明书

本发明涉及心理健康服务技术领域，具体涉及一种自助式心理咨询平台，包括：采集模块，用于采集咨询者身份信息；初评模块，用于从心理测评题目数据库中抽取题目对咨询者进行心理测评，并根据咨询者的心理测评结果制定心理辅助方案；训练模块，用于根据心理辅助方案对咨询者进行心理援助；再评模块，用于采集咨询者的生理参数，并判断生理参数是否处于正常范围内：如果咨询者的生理参数处于正常范围内，结束咨询过程；如果咨询者的生理参数没有处于正常范围内，发送控制信号启动干预模块；干预模块，用于进行人工疏导；输出模块，用于输出咨询结果。本发明解决了现有的自助式心理咨询只能对常见问题而不能对特殊心理问题进行有效疏导的技术问题。

技术领域

本发明涉及心理健康服务技术领域，具体涉及一种自助式心理咨询平台。

背景技术

心理咨询，是指运用心理学的方法对心理适应方面出现问题并企求解决问题的咨询者提供心理援助的过程。也即，来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，向咨询者寻求帮助，以恢复心理平衡、增进身心健康。

对于这种现场式的心理咨询，不便于咨询者随时寻求心理健康服务，同时，也缺乏一定的私密性，使得某些咨询者不好意思或者担心泄露个人隐私而不寻求心理援助。对此，文件CN106267513A，公开了一种自助式心理辅助系统，包括：具有隔音效果的房间和心理辅助设备；其中，心理辅助设备为集成有信息采集模块、心理测评模块和心理训练模块的终端机；信息采集模块通过文字或语言记录使用者身份信息，身份信息包括使用者的姓名、年龄、籍贯、婚姻状态、职业、职位信息；心理测评模块基于身份信息从心理测评题目数据库中抽取相应的题目，并在使用者完成题目后通过心理测评结果评价系统根据使用者的心理测评结果制定相应的心理辅助方案；心理训练模块根据心理辅助方案从心理训练素材数据库提取对应的心理训练素材，并将心理训练素材通过视频输出系统和音频输出系统播放；心理训练素材为用于引导使用者心理训练的影音材料。

通过自助式的心理咨询，能够提高咨询者的参与性与认知度，咨询者不用担心泄露隐私，也不用担心腼腆、不好意思。但是，这种自助式的心理咨询，整个咨询过程是按照心理素材进行的，而有限的心理素材只能对常见问题赋予解决方案，实现常见心理问题的疏导，当咨询者遇到特殊心理问题时并不能有效地进行疏导。

发明内容

本发明提供一种自助式心理咨询平台，解决了现有的自助式心理咨询只能对常见问题赋予解决方案，不能对特殊心理问题进行有效疏导的技术问题。

本发明提供的基础方案为：自助式心理咨询平台，包括：

采集模块，用于采集咨询者身份信息；

初评模块，用于从心理测评题目数据库中抽取题目对咨询者进行心理测评，并根据咨询者的心理测评结果制定心理辅助方案；

训练模块，用于根据心理辅助方案对咨询者进行心理援助；

再评模块，用于采集咨询者的生理参数，并判断生理参数是否处于正常范围内：如果咨询者的生理参数处于正常范围内，结束咨询过程；如果咨询者的生理参数没有处于正常范围内，发送控制信号启动干预模块；

干预模块，用于进行人工疏导；

输出模块，用于输出咨询结果。

本发明的工作原理及优点在于：

心理测评题目对咨询者进行心理测评，并根据心理测评结果为咨询者制定心理辅助方案，随后，按照心理辅助方案对咨询者进行心理疏导、心理援助。心理辅助方案执行完毕之后，通过生理参数判断咨询者的心理状态是否恢复正常：如果咨询者的心理状态恢复正常，表明心理辅助方案有效，可结束整个心理咨询过程；反之，如果咨询者的心理状态没有恢复正常，表明心理辅助方案对咨询者没有取得成效，这时就需要进行人工干预，也即在线对咨询者进行人工心理疏导。